问:网站刚刚转移过来,转过来的时候一切正常,今天发现网站样式发生改变,ssl失效。这几天我们没有修改过网站。请帮助查找一下原因。网站程序是用WP做的。www.17dir.cn,网站今天访问样式变化,SSL失效
答:您好,只能在一个地方开通。本身您两个地方都开通是可以的,但是会涉及到发邮件的问题,比如您解析到了我司邮局,又在阿里云开通绑定了邮局,那么阿里那边的邮局用户向你的邮箱发不了邮件,原因是您解析到了我司邮局,阿里同时也存在记录,阿里那边发信会优先去他们内部,所以您这边就会收不到邮件,所以为了保证邮件正常接收,要删除一方的邮局,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个是什么情况,前一秒可以用,后一秒就没了
答:您好,已经为您重置,请您再测试下,可以联系QQ 协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这边已经购买了,怎么常用邮箱解析里面没有看到西部数码的常用邮箱解析呢?
答:您好,有的,截图就是我司邮局的解析,根据您域名备案情况选择,目前查看gnrchina.cn已经备案,请选择第一个即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么到现在还没解析好呢?
答:您好,查看域名还没解析到我司邮箱,请核实您填写的域名是否正确,用户填写的是gnr-china.cn这个域名,需要参照https://mail.west.cn/help/detail?id=4 设置好解析记录,且需要等待域名实名认证通过后,解析才会生效,如用户域名填写错误,请点击更换域名按钮进行修改,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:这个域名就是在你这买的啊,而且你看记录,都已经解析了啊
答:您好,
问:企业邮箱里把邮件彻底删除容量没有释放,要怎样才能释放容量出来
答:您好,查看您名下没有企业邮箱的,是还没有购买吗还是在其他账户下,可以提供下邮箱域名,以便我司核实。
如使用的我司邮箱,您可以登录网页端将不需要的邮件删除掉,删除之后再到已删除里再清空下。另外您可以将邮箱升级成专业版的,专业版的邮箱是不限空间容量的https://www.west.cn/services/mail/,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是在其他账号下,邮箱域名是qislanto.com 已经将不需要的邮件删除了邮件也永久删除过但是容量没有释放
答:您好,已经手工清理了,邮件删除后我司会放到系统的回收站,并不会立即清除,所以容量大小也不会马上恢复,非常感谢您长期对我司的支持!