问：网站登录之后提示组件错误，是我的主机不支持还是我的程序有问题？,网站登录后提示请先注册ASP相应组件
答：您好，请问是需要注册什么类型的组件,请提供下程序安装说明,及登录账户和密码我司登录下试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我的两个虚拟主机：ftpmjmjnetftpbjmdw这两个主机都需要更换机房，现在发现不能更换了，麻烦给开通一下权限把。
答：您好，您之前进行了主机升级，您可以先到升级页面
点击《删除记录重新升级》即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：另外一台代理平台的虚拟机，上次不小心把源码删了。现在恢复备份发现时间过长了，请问能给从新推送一遍么主机：richtec022
答：您好，（只有此1份）此虚拟主机ftp：richtec022上次自动备份的时间是。
1、若您本地有备份，您不妨重新上传恢复一下。
2、同时查看您这个是我司代理平台，您也可以下载源码（http://iistool.west263.cn/iistool_v4.3.rar）重新安装。
注意：本身重要数据的本地备份。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.dgxtjm.com/en/ 搬到这主机英文版打不开
答：您好，
www.dgxtjm.com 该域名我们查看是没有解析指向到我司提供的服务器IP地址的，还请您核实下。
问： 我这里生效了，请在你们那打开http://www.dgxtjm.com/en/ 剪图我下，谢谢
答：您好，
www.dgxtjm.com 现在查看解析是生效了的，域名也可以正常打开。
问：我这是生效了，是解析到这个主机，但打开英文这样报错
http://www.dgxtjm.com/en/ ，请帮看看什么原因
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我这里清了历史记录还是打不开英文版，但还没有解析到这个主机之前是可以正常访问的，我初步怀疑是不是我们这个主机哪个环境不支持之类的，你刚才可以访问到这个页面，可能是访问到我们之前的旧服务器上（不是这个主机）。我现把旧主机关闭了，你现在可能也是访问不了了。
答：您好，
问：我刚核查，我们这程序是不需要有这个文件。我们旧空间上也是没有这个文件的。可能是不是空间哪个地方不支持吧？
请再帮看看，中文没有问题的 http://www.dgxtjm.com/en/ 这是英文版打不开。
答：您好，
这是我们查程序查到/www/core/basic/Kernel.php 这个地址提示的404报错，报错的原因就是因为www/apps/home/controller/EnController.php 这个文件不存在。
还请您自行核实检查下程序，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
