问：您好，备案还缺什么材料？如何提交？,备案还缺什么材料？如何提交？
答：您好，查看本账户下备案资料已提供完整并提交，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名等待上报，是什么意思，实名认证还没有通过吗？
答：您好，查看您的域名xayejin.cn实名认证已完成，目前备案已进入我司初审阶段，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，大概什么时候发送短信验证码？
答：您好，
待域名实名信息上报至工信部域名库更新后即会上报备案，届时工信部会发送短信验证码，请收到后24小时完成验证；
预计下周一会上报发送短信验证码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该域名028mrpx.com已成功通过push接受，但是在我 账户下查不到该域名的相关 信息！
答：您好，
2.域名于已到期，您接收后未对域名进行续费，目前已进入赎回期，赎回费用1200元（含一年续费），赎回费用高是因为注册局的赎回成本高。
3.若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。
4.请您多留意我司的续费通知，强烈推荐您在管理中心绑定微信，通过微信接收续费通知是目前到达率最高的提醒方式。非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，不客气的，若需要赎回，您请尽快确认回复。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站打不开，一直在加载
答：您好，
问：我想问下 这个重启服务器内的iis 我们自己可以重启吗
答：您好，可以，您可以通过远程桌面登录到服务器打开-运行-输入cmd后回车-在命令框中输入：iisreset 即可重启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：出现这种问题 是什么原因导致的？？
答：您好：
一般是资源不足，重启iis释放资源，建议再观察，若偶尔出现重启下就行，经常出现请注意优化程序并升级服务器配置，如CPU何内存，非常感谢您长期对我司的支持！
