对编号为的工单的补充-虚拟主机/数据库问题

问:对编号为的工单的补充,对编号为的工单的补充

答:您好,之前已处理关闭了百度云加速,我司当前测试正常请在观察,服务器上也没有这类规则。

问:用户今天又发现不能正常上传图片了。测试方法:手机扫码关注“百联同城”公众号,然后进入首页随便发布一条信息,在添加图片处,点不动(无法上传图片)。我是湖北联通线路上网的,测试多次,可以上传,但用户也测试多次,都是到了发布信息上传照片的界面,添加照片功能点不动,导致不能上传。
用户问:有没有可能限制只针对某一地域,每次产生的限制只针对某一地域,因为我试了好几个手机,不同网络的都不行。

答:您好,我们本地用电信线路测试是正常上传的,小程序里无法直观的看到报错之类的,需要您在本地安装微信开发者工具,登陆自己微信帐号,然后在工具里去调试看下具体报错进行分析,如果是我们这边对 域ip限制,那就不是单一功能无法使用,而是整个网站都无法访问了,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,1.您让用户直接浏览器访问http://hwtc..com/ 如果能访问,那说明网络就没问题
          2.要去分析这个问题,就只能按上面的方法去调试微信开发者工具才能找原因,不然根据您目前提供的信息,是无从判断问题所在的,非常感谢您长期对我司的支持!

问:
之前的网站二维码发错了,这个才是出问题的网站二维码,间歇性的不能提交图片。
测试方法:手机扫码关注“号外同城”公众号,然后进入首页随便发布一条信息,在添加图片处,点不动(无法上传图片)。

答:您好,
我们测试没有发现问题,上传正常,另外今天我们只看到我们测试的两次上传提交,建议您再测试,如果访问的时候提供一下您的本地ip地址,以便我司分析排查,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我现在测试,也是可以上传图片的。我上次提交工单的那个时间 16:57:33)是不行的(我湖北联通wifi),当时用户那边也是不行的(江苏移通wifi)。
用户反映多次了,这个故障不是经常出现,是间歇性的。。。

问:现在又不行了,和以前一样弹不出上传图片的菜单、无法上传图片了,请速检查!(我的手机wifi上网IP:127.0.0.1)

答:您好,127.0.0.1 我们查询了所有日志,没有发现有拦截,访问日志也没有中断的情况,说明服务与网络不存在异常,因我们无法重现故障,弹不出上传图片的菜单一般考虑是程序可能存在js错误,建议您采用抓包方式调测一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:现在又点这个地方没反映了,间歇性的(昨晚深夜能点开),用户没有检查程序的能力,深度怀疑是我们虚拟主机的问题,请帮忙检查下问题到底出在哪儿了?

答:您好,请用微信开发者工具登陆您的微信帐号进行调试,我们是无法在手机微信页面直接调试看到错误的,如果公众号程序不是您开发的,请联系开发人员,非常感谢您长期对我司的支持!

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