问：因为我用微擎的商城系统，由于ionCube插件错误，哪边的人员说要我把ionCube插件删除在重新安装一下，他还给了我一个宝塔的教程https://www.kancloud.cn/ybwl/yb_shopv2/，你可以帮我弄一下吗 因为我买的这个虚拟主机的服务内容是包装好了的,需要删除ionCube插件，在重新安装
答：您好，
虚拟主机默认安装好ionCube 插件，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装后 麻烦帮我重启一下 还是我自已重启呢
答：您好，
不需要重启，已生效，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一、我们的应用不建议使用西部数据的服务器
二、建议检查一下站点的PHP版本和安装ionCube插件的PHP版本是否一致哪边回我的
答：您好，
当前版本及插件信息，可访问http://www.cqconquer.site/x.php 获取
请直接安装测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：干嘛之前可以访问 现在不可以访问了 90doors.com
答：您好，目前访问报错为403，这是网站找不到默认首页的报错，请检查一下对应的目录下（D:\\www\\Page-普惠-90doors\\www）是否有网站程序文件。
您当前是独立IP主机，如需我司进入服务器处理，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】 目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理（处理标准：https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ），谢谢。
问：您好，请问怎么提交编办证明，这个账号的备案已经提交你们审核了都没提示上传编办证明
答：您好，1，需要提供编办文件的；
2，资料已退回，并增加了上传接口，
请及时上传后再提交备案,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，已经提交了，麻烦审核下
答：您好，查看您已上传，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
