问：,最近网站打开很慢，客户反映太慢了！
答：您好，
检查原因是您的首页有一个外链打不开，导致网站加载很慢，需要您排查下，可以去掉该外链http://127.0.0.1/xpj.js后测试。
非常感谢您的支持！
问：客服您好，麻烦帮我查下有没有2020年2月前的自动备份么？好像让人挂代码了
答：您好，
3、如确实需要我司协助清理挂马，请您明日正常上班世间（上午9:00-18:00）提交正确维护工单，【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】，会涉及费用。并且我司仅清理挂马，不负责修复程序漏洞，或做一些安全限制，但不确保程序不会再次被黑，若再次被黑清理会再次收取费用。
问：您好，
答：您好，1，备案被管局退回是因：网站域名持有人比对不一致；
问：127.0.0.1
127.0.0.1重启后不能开机了
答：您好，
从目前情况来看，通过控制台查看两台服务器状态都是正常的，但端口80 和 都不通 ；
请您提供一下两台服务器远程登录的远程密码，我司需要登录服务器进一步排查服务器网络 情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我已经放置备案号并链接至：beian.miit.gov.cn 仍然显示备案初审未通过
答：您好，1，您网页下方放置的备案号
不明显，请重新设置字体，避免提交至管局审核后因未直观看到您备案号被退回，耽误您的备案时间；
2，您目前备案号链接的是我司备案平台网址，链接错误，请重新设置，需点击备案号就跳转到工信部网站beian.miit.gov.cn ；
3，如何设置备案号和链接可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
问：
问：如上两张图，用户在4月13日发送给国外的用户(域名ze.com）邮件。outlook上发生的，但是今天查询云邮件日志确找不到记录，用户反馈对方也没收到邮件，能否查询下是否发送出去了？
答：您好，核实没有发出，您的outlook是否未登录或者设置有问题， Relay access denied，在发信阶段被拦截,请核实一下，然后重新发送试一下，非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：刚才从网页版用户又发送了几份邮件，但是对方没收到，能看到发信记录报错吗？日志里有些看不到
答：您好，网页版发送成功了的，对方邮局已经收件,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
