问：我的xmsoftware.online域名只能http访问，不能https访问，我需要设置成https访问，怎么处理？,域名需要https访问怎么操作？
答：您好，查看您是解析到虚拟主机的，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 请参考这个说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统提示我的申请信息已提交，让我添加文件，到这一步不会弄了，怎么办？
答：您好，
1.对应ssl验证文件已经为您创建（对应您主机FTP空间www目录下的.htaccess文件有影响，现在临时为您重命名为了.htaccess-bak文件，您可以等待ssl部署成功后再重命名回.htaccess）。
2.现在需要您去添加一个二级域名是www开头的解析，也就是添加一个www.xmsoftware.online 解析，解析一样操作CNAME别名解析，解析到 xiaominftp.gotoip11.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、你说的1和2都帮我弄好了是吧？谢谢你
2、我的SSL证书现在颁发成功了，现在该怎么办呢？
答：您好，是的。现请您登录后到虚拟主机管理-管理-部署ssl处进行部署，部署成功后等待15-30分左右使用https方式 访问检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击普通ssl部署吗？
问：还要收费1元是吗？
答：您好，可参考下图流程至主机管理面板部署证书，ssl普通部署，具体费用在页面上会进行显示说明 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我按你说的操作了 现在还是不能通过https访问 还的等待15分钟是吗？
答：您好，我司测试是可以访问的了,如用户本地还无法正常访问,可多等会试试,如要设置301强制跳转,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419#linux_hta 下图规则www/.htaccess里设置规则即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，想要问您一下，这个备案怎么看是不是用最新的营业执照备案的？因为我的营业执照经营范围变更过，所以想要确定一下
答：您好，您可在备案信息页面，备案资料处，点击单位证件图片，查看上传营业执照是否为最新更换的,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，营业执照经营范围变更的话需要变更备案吗？
答：您好，若单位名称、法人、证件地址、单位证件号均未变更，可暂无需提交变更申请；待后期有其他信息需修改时再一并更换证件提交变更申请；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我想要再新增备案的话直接新增就行还是需要先变更？
答：您好，若单位名称、法人、证件地址、单位证件号均未变更，可直接新增网站提交申请，并上传最新营业执照；若以上信息有变更，需先修改提交变更申请，待变更完成后再新增网站操作；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
