问：
,域名，ping,掉包非常严重。绵阳的网络
答：您好，我司电信线路测试没有掉包的现象,不排除是您当地连接服务器线路不稳定导致,建议您可多等会再重新测试下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：并不是说，你们公司访问没问题就ok了。
但是绵阳网络访问，掉包非常严重，咋处理。
答：您好，
十分抱歉，给您使用带来困扰。检查了您服务器CPU、带宽使用率不高，由于用户地 及网络不同，到达机房网络走的路由也不相同，如果某些地 或网络有少量丢包属于正常情况。您可以重启本地网络（光猫、路由器）或等待一段时间再观察下是否改善。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我服务器本身是没有问题的。 应为我在其他城 能正常打开。
但是绵阳就是掉包严重。 这种不因该是你们的dns问题，或者其他的问题么？
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。请在访问掉包的网络下tracert 您服务器的ip地址,将结果截图提供我司下,谢谢
问：
这个是正常的能访问的。 但是也有请求超时。
幸苦了，技术大大。明儿再咨询你们。 下了。
答：您好，昨晚上机房人员测试一晚上,没有发现网络存在异常 ,我司可以通过更换ip段方式,尝试帮您解决本地掉包情况,您可测试下 127.0.0.1 测试收费掉包,同时请提供下ping 127.0.0.1是否掉包,谢谢
问：
按照你们说的。 居然还是以有哦 。你们看下。
这个是昨天晚上绵阳的结果
答：您好，1.从您截图反馈的路由信息看， 到 127.0.0.1 这里时延迟比较大，这是广电网络，也就是您本地网络出来之后，到了成都广电网络，然后经过路由到了绵阳， 这是广电网络延迟， 您可以重启一下路由器，尝试更换一下网络路由测试下。
2.路由跟踪信息里面的超时，不是掉包，这是路由节点禁ping ，能正常到最后一个路由就说明网络是通的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是我另一个网站，能正常访问。
这种情况下，是否是使用第三方的CDN能解决问题呢？
答：您好，可以使用第三方CDN ，这样可以绕开该节点，我司提供了百度云加速， 也有CDN 作用 , 您可以在管理中心开启百度云加速，非常感谢您长期对我司的支持!
问：就，要比，支付宝他们的用户如果打不开，那么支付宝客服会建议他们的用户去重启路由器么？
所以，我是想解决这种问题，希望你们能提供些方案。
谢谢哈
问：我之前使用你们的百度加速，还是360加速，被坑惨了。 访问量大了，就必须输入验证码才行。
答：您好，1.之前的工单已经回复，您的网络 还没有到我司机房就已经变慢了，您的网络在到我司机房的途中，经过广电网络的时候，就变慢了， 这个需要您自己跟您的网络运营商核实处理。或者您可以尝试重启路由器更换路由。
就好比， 您在4S买了一辆车，这个车有售后。 但是您在去4S店的路上， 因为修路 开的慢 或者堵了， 您应该找修路的，或者绕路，而不是找4s店为您解决。
2.若您不想使用我司百度云加速， 您可以自行使用第三方CDN加速器使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哈哈
那如果我们想解决这个问题，除了使用cdn,还有其他的方案么？
答：您好，1.提供同集群其他IP段：127.0.0.1 127.0.0.1 您ping看是否掉包，如果不掉包可以给您换IP地址。
2.如果以上ip都掉包，建议升级到我司BGP机房可解决此问题。提供华中BGP机房：127.0.0.1 和华南BGP机房：127.0.0.1 您ping测试看看。
