问：您好，您 好!主体下面的之前的备案负责人因之前的域名注销，删除了负责人相关信息。目前重新提交能否改为现有的赵孔，因之前负责人徐玲玲已不在我公司，现在想变更为统一由赵孔信息。不清楚怎么处理？谢谢！,之前备案信息变更事宜
答：您好，
查看本账户下正在添加新域名网站信息提交，而变更老网站负责人与新增网站不支持同时操作；
若蜀ICP备号-2的网站负责人有变动，需先修改蜀ICP备号-2的网站负责人申请变更，待变更审核通过后再添加新网站备案；
点击：备案信息 删除新增网站后，可修改蜀ICP备号-2的网站负责人信息、完成电子化核验提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
问：您好，尝试了别的号码还是无法提交，请问怎么找到之前是哪个负责人啊或者手机号码
答：您好，备案的详细信息可在备案接入商处可查看到；建议您联系原备案接入商核实苏ICP备号-1和苏ICP备号-3 对应的网站负责人是谁，登记的手机号；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法访问，服务器无法远程 提示Error 5001网站配置未生效DuEdge Event ID: 9e86244e38862d51你的IP: 127.0.0.1
答：您好，这个报错是云加速的提示，已经关闭了云加速，请20分钟后访问测试，非常感谢您对我司的支持！
问：关闭云加速后 会出现被攻击的现象吗
答：您好，
云加速的目的主要是隐藏IP，免费版防护能力很弱，您如果确实需要可以自行到su.baidu.com开启
我司已经取消了云加速的接入，非常感谢您对我司的支持！
问：另外 远程桌面也无法连接过去 是因为云加速的关系吗
答：您好，抱歉，外部我司只能核实主机网络是否畅通，查看您主机是预装的自己的镜像，我司测试，3389远程端口不通
问：你那边取消百度云加速了 我这边是不是所有域名都要重新解析？所有域名都无法访问了
答：您好，不用重新解析的
问：
答：您好，检查远程端口存在爆破导致无法连接，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 通过安全组限制远程端口访问再连接。
同时我们查看系统盘空间耗尽，建议您升级系统盘大小到50G，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.cqjunmei.com/http://www.cqjmzxmr.net/域名无法访问 是不是因为C盘满了导致呢？http://m.cqjmzxmr.net/ 这个域名可以正常访问
问：我这边不管怎么添加规则 或者取消规则 都无法远程过去 换了电脑也无法远程 智能先把C盘增加吗
答：您好，通过web控制台查看服务器卡死无响应，请您在服务器管理-管理-系统操作-状态管理页面，重启服务器再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：重启过了 就是重启了也是无法访问 现在的问题是 什么原因导致的呢？因为无法远程 看不到服务器情况，是不是增加了C盘大小就可以解决这问题了 ？
答：您好，没有重启成功，帮您关机后重启恢复，请测试访问，非常感谢您长期对我司的支持！
