问:你好,由于本次疫情两台虚拟主机已经被删除能帮忙找回不绑定的域名是 wzcd120.com 和 m.wzcd120.com 今天才开工 主任发现网站不能打开,我们还需要继续使用。
能我马上充值帮忙操作,公司走流程麻烦,工单号 还能找回不?
答:您好,经核实,此虚拟主机过期时间太长,已超过30天数据恢复期,网站文件和数据库数据已被系统自动删除,无法续费。
如确实需要数据,我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性,恢复数据时间较长(根据数据量大小,预计2-8小时),以及存储成本,人力成本等,如能成功恢复数据,将按照标准收费880元,加主机一年续费价格:110元,一共990元(注:这里说的一台主机,您当前是两台主机总价1980元)。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功,相应款项将退还给用户,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已充值 麻烦操作!
答:您好,已经处理组装好数据,恢复站点正常使用
不过您的域名wzcd120.com 没有解析到我司站点别名,请修正解析指向到我司站点别名并等解析生效,谢谢
问:你好,发现数据库没恢复回来。现在数据不能打开。
答:您好,请您现在在测试下,我司已恢复数据库状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,可以帮我检查下 资料过关吗?
答:您好,营业执照不清晰,请删除原图后重新拍摄上传;请拍摄时勿拍摄过多非证件部分:,请将证件四角与屏幕四角大致对齐;
非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:您好,帮我看下营业执照可以过吗
答:您好,
很抱歉,查看您的营业执照仍不清晰,请删除后重新拍摄 ;建议您请只拍摄营业执照,背景无需拍摄进去,以便上传的营业执照更大更清晰 ,如图:;
非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:
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答:您好,查看应该是系统内存不足导致的
请重启服务器后再远程试试,非常感谢您长期对我司的支持!