问：您好：疫情没有及时续费，貌似主机过期删除了，请问还能找回么？我是代理，主机是我的客户的。谢谢,请问虚拟主机删除了还能找回么？
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，查看是在到期的，已超过30天，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如确实需要数据，我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，加主机一年续费价格：90元，一共970元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
问：您好，请问确实能扫描到么？
答：您好，硬盘没有覆盖写入过一般是可以扫描找回的，只是比较耗时。这个无法做保证100%能找回，如果找不到我们会退还费用，谢谢。
问：www.hongjianghuanbao.com 网站打不开
答：您好，
问：这几天好几次了 是什么原因 我该向客户怎么解释这个
答：您好，请问您具体之前无法访问是否有特征的报错提示，不排除是对应网络节点问题，您可以尝试在无法访问您网站时，访问一下www.xa-azc.com（开启了百度云加速）和www.lianma8.com（我司国内BGP线路网站）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，抱歉,系统一般是不会删除任务,请核实系统是否有被创建其他账户等或者是其他管理员删除了任务计划,服务器内建议可安装云锁等安全软件提升系统安全,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那这个system是啥？
答：您好，system是服务器的系统内置账户,您可检查下是否有其他异常账户也叫system这个名字,如需我司协助分析,请提交服务器登录信息及密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我就一个账号，
答：您好，您可提供下服务器登录密码我司查看下添加的任务计划都是干什么用的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 添加的任务计划是爬取数据用的
答：您好，抱歉,系统应是有一些异常,核实系统运行有些异常,建议可备份好系统盘重要数据,然后选择保留数据盘重新安装下系统,安装后重新部署任务计划等,并安装云锁等设置系统安全加固工作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
