问：,部署.net程序提示500.21错误
答：您好，目前您的程序需要添加映射，但是我们尝试帮您添加了html的映射后提示无法执行url，请联系您的程序人员检查下程序中有无对应的伪静态规则，如果您是通过dll文件封装的规则，请您将所有调用到的dll文件上传到www下的bin目录下，谢谢。
问：请帮我解析一下域名，使网站能正常访问
答：您好，域名为停止解析 状态，解析不能生效，可能需要先进行实名认证，请先按照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746过户到您的模版之下，进行实名认证后再做解析操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，帮您调整了一下php版本，请再试试，另外您连接的是单独购买的数据库，链接地址请填写sql.m88.vhostgo.com ，谢谢。
问：
我在西部数码服务器，添加此域名白名单，提示这个
这个域名是我从西部数码其他用户那买过来的
答：您好，核实您域名解析已经生效，已经为您删除之前的绑定记录。 请您重新测试下提交白名单 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就一网页上传，没看到数据库啊
答：您好，1. 在控制面板 – 点击获取赠品，可以获取 mysql数据库。 然后参考此教程 导入恢复您的数据库 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 并且修改您的数据库配置文件 中的数据库信息 为此数据库信息。
2.若您还有不明白的地方，请您详细描述一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您账号下没有已实名的模板，域名转入后为我司临时模板信息，请操作模板过户。
1.请在业务管理-域名管理-模版管理-添加模版，选择cn后缀模板类型，创建新的所有者信息，再在模板列表处上传审核资料，待模版通过实名审核后进行模版过户即可；
2.过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
