问：账号 csnto ,需要你们协助下，我输入正确资料找回也不行。,我昨天网站备案系统还可以登陆就，今天就登陆不了。
答：您好，
抱歉给您带来不便了，请您提供一下具体的空间名称或者ftp账号。
我们为您核实下情况，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：如何更改虚拟主机php版本
答：您好，您可以到主机管理后台中，截图位置操作到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wudi.pub 解析不生效，昨天解析了今天还是不能访问，请帮我看下是否有什么问题。
答：您好，该域名实名认证已通过，目前注册局 在命名审核中（审核域名中是否含有敏感词、违禁词等），若域名中无特殊字符，命名审核较快，请知悉。命名审核通过后，域名状态更新为ok即可正常解析使用。 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 麻烦换到 118.123.18 段
无数据，谢谢！
答：您好，
非常抱歉,试用主机无法更换ip,您可以先测试,正式购买后提交工单我司可为您特殊处理调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：转正了 麻烦换一下
答：您好，
已经更换为127.0.0.1,请使用新ip登录测试是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器为什么被关闭，通知3次是什么时候通知的？默认3次吗？昨天我发现的，有非法信息，通知只是1次！！！昨天已经喊程序员处理了。怎么今天早上还是把我们服务器停了。就算没处理干净，是不是再通知提示一下！ 这样直接停服务器是不是很过分！！！！我们的网站的正在运营的网站，影响很大的啊！
答：您好，非常抱歉，经过核实已经是为您处理过的，请您测试是否正常。
问：主机多次出现无故关机，请帮忙查找清楚原因
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。能否提供下服务器远程信息?我司已经调整设置,增加了监控机制,正常不应该再次出现异常关机了,谢谢
