问：你好，由于备案一直不成功，所以主机一直闲置中，能否变更为香港主机,国内备案不成功，能否转为香港免备案主机
答：您好，可以的，登录虚拟主机管理中心，点击 升级，型号选择对应的 tw系列型号，机房选择港台即可即可升级为 香港主机 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我其他网站备案已经正常使用，我只是添加网站，提交的核验单不需要把所有的其他网站的域名都写上吧？
答：您好，核验单上可以只填写新域名2homelive.com,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好您好，我想换一个大的空间，怎么换
答：您好：
请在管理中心=》业务管理=》虚拟主机管理=》升级=》选择更高型号主机提交即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，之前发来的邮件说域名heroic.com.cn未绑定并解析在贵司IP上应用，即将取消接入。heroic.com.cn网站已转入，麻烦处理下，谢谢
答：您好，您的域名已经通过系统检测，请保持绑定解析记录不变，此次就不会取消接入的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人有变化的，未及时做备案变更的，是否纳入6.15停网之列？
答：您好，暂无此要求，若法人信息有变更，建议及时修改更新，避免后期被管局抽查到信息不准确而注销备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，这边核实网站是正常访问的，如图：
问：网站暂时不备案了，如何转海外空间
答：您好，请参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=44 使用升级操作,将主机型号更换到海外主机型号及机房,非常感谢您长期对我司的支持!
