问:
以上是ping 值,可以看出不仅会出现超时现象,并且延时也比较大,服务器之前很少出现类似的问题,最近这段时间企业网站总是卡顿。目前服务器还没有放并发比较大的应用程序呢,这个配置只是放了3-4个企业网站,就卡成这样了,以后还怎么使用呢? 我这几个网站之前放在阿里云或者腾讯云199元三年做活动的云主机也没有这样卡过呢,更何况目前这个服务器每年的续费是2000元以上的呢。请问性价比体现在哪里呢?麻烦工程师好好的帮我检查下吧,如果一直这样卡下去,只能重新考虑其它家的云服务器了。
,网站打开慢,服务器ping丢包严重
答:您好,当前测试没有出现丢包,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr跟路由截图反馈我司核实,
问:您好,你好,nmgslgl.com 域名已经实名认证通过了,还需要传截图吗?帮忙处理一下正常审核备案
答:您好,需要的,若确认域名实名信息是准确的,请联系域名注册商获取域名实名认证信息截图上传,以便进一步核实(截图信息需至少包含:域名、注册人姓名、证件类型、证件号码),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,帮忙上传一下,我这边传不上去,谢谢
答:您好,目前上传的截图未体现域名,请再截取更完整的页面,要能体现出是域名nmgslgl.com对应的实名信息 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,这2个截图可以吗?应该截图信息需至少包含:域名、注册人姓名、证件类型、证件号码,这些应该都体现出来了吧
答:您好,已为您临时补充为工单中提供的两个图片并恢复域名使用,请后期一定要注意确保域名信息为:内蒙古双菱锅炉制造有限责任公司-营业执照XM,避免后期工信部系统再检测时域名信息不准确影响域名备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:好的,谢谢
答:您好,不客气的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,之前是设置蓝色的,总会过一段时间没有修改自动变成红色,发现两个小程序商城都是这样的问题然后自定义颜色后,点击购物车按钮,总会有一层红色默认闪一下叠在下面现在全部变成这个红色了,之前是蓝色的
答:您好,1.目前没有核查到异常;请在截图的地方重新选择颜色保存下,或者自定义要设置哪个颜色,可以反馈工单,我们帮您设置好,过段时间再观察看下能否再次复现该情况;
2.请问大概是过了多久会出现这个情况,可以回复工单告知下,这边也会测试关注,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:1,现在又自动恢复成蓝色了,我们还没改,真是奇怪,你们有恢复什么了吗;2,另外一个问题就是闪屏的问题,因无法上传视频,所以发个视频链接http://video.yikeweb.com/.mp4,请注意看下,老是有一些红色的底色出现
答:您好,1、我们有帮您重新设置为蓝色;
2、默认显示是红色,第一次进入小程序要等加载,加载过程中会显示默认颜色,加载完就可以了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:2,不是第一次,每次点都这样的,麻烦你们试下,谢谢
答:您好,通过多个手机测试访问,加载完成后均显示正常,未有闪现,建议清理下访问的历史记录重新扫码访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:都会的,请认真看我们发的视频http://video.yikeweb.com/.mp4,购物车跟会员中心的图标都会闪一下红,再变成蓝色,而且每次都会不是第一次加载,另外我们试了十多个手机都一样,小米华为苹果OPOP都会,麻烦转交给主管吧,谢谢
问:在“购物车”跟“我的”之前多切换几次就能看到了
问:视频我放慢了,请查看:http://video.yikeweb.com/.mp4,谢谢
答:您好,确实抱歉,您的问题我们也是非常重视,一直在反馈跟进,目前也多方面的核实未复现到此情况,另外因不同的手机型号,不同的系统可能显示会有差异化,这个可能短时间内无法全部兼顾到。目前还在进一步排查,此问题可能复查的时间会比较长,待有消息会第一时间联系。建议可以考虑使用原来的颜色。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!