问：前2天说有毒后来没找到，好像又没毒，这次又提醒我们，技术赶紧处理了一下，你们现在帮看下，还有毒不，www.lygsdbz.com，lygkld.com，这2个站，老提示说有毒，你们又发邮箱给我说，好像在中毒就把服务器关了的，，正常杀毒，服务器能正常用的吧，万一关闭了，服务器能恢复吧，我们里面还有好多站呢,前2天说有毒后来没找到，好像又没毒
答：您好，可以的,一般只拦截有异常的域名,不会关闭您的服务器,如出现无法访问的情况,需要登录服务器把异常文件清理好后,就可以申请恢复访问,目前访问没有非法信息了,已经解除阻断,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：www.lygsdbz.com，lygkld.com，那这2个站的里面现在没毒了吧，或者127.0.0.1，这台服务器里没毒了吧
答：您好，核实是没有非法信息,测试可以正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：备案说域名过期？这叫哪跟哪？
答：您好，
a，请联系您的域名注册商，将域名rm5.net的实名认证信息重新上报至工信部域名库，更新一次，待重新上报且生效后，您再重新提交备案申请即可；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你说的这个怎么操作，以前从来没有遇到过这样的问题
答：您好，1，请联系域名注册商为您将最新域名实名认证信息上报至工信部域名验证库系统中，并请生效后再继续提交网站备案；
备案时提示域名信息错误如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU=
2，如您域名注册商无法协助您处理，可考虑将域名转入至我司管理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：注册商这边没有问题，我只能在重新提交备案了。
答：您好，好的，如确认域名注册商协助调整更新，可重新提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：紧急！http://127.0.0.1:8887/ 宝塔面板无法打开，请排查
答：您好，
服务器网络正常，但8887端口不通，需要登录服务器内检查服务运行是否正常，以及防火墙是否放行该端口，如需要我司协助排查该问题，会扣除一次金牌服务，确认处理请回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：查看操作记录是你们做了一次冷迁移，这个之前都是好的，服务器防火墙也关闭了这个问题是你们操作的集群冷迁移，迁移完成后难道不检查业务么？
问：集群迁移是否做了重启操作？
答：您好，冷迁移 会重启一次服务器 ，热迁移不会重启服务器 ，核实此服务器之前有重启过 ，
迁移的原因一般是底层物理服务器异常等原因需要迁移 ，服务器中为固定配置并自启动服务的一般不受重启影响 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
