问：您好。客户的客户，是研究院的，他们有自己的服务器，想要搭建一个虚拟机，用于搭建网站。我们的网页用你们西部数码的普通虚拟机配置就可以的。但是他们还让提供什么资源。是什么意思，麻烦帮忙看一下。,您好。客户的客户，是研究院的，他们有自己的服务器，
答：您好，计算资源指的服务器的硬件配置，我司虚拟主机服务器配置为 12核cpu、16G内存、500G硬盘、共享1000M带宽，实际硬件配置需求，根据您网站要求决定，非常感谢您长期对我司的支持！
问：就一个普通小网站，用你们西数1G的大陆或者香港的虚拟机都是够用的。那需要什么样的配置呢
答：您好，因为虚拟主机资源是共享的，上面提供的服务器资源总配置。
您一个普通的小网站如要使用服务器，服务器资源建议可以配置为2核cpu、2G内存、3M带宽，非常感谢您长期对我司的支持！
问：操作系统ios是什么意思呢
答：您好，应该是说错了，应该是要说ISO系统镜像文件，这个文件是服务器的系统镜像文件，可以重装到其他服务器上去，其他服务器里面的配置就和这个系统环境一样了，这种文件我司是无法提供的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：WDCP面板登录页面打不开，请问是上面原因谢谢
答：您好，查看到wdcp端口8080不通，请核实是否是修改过wdcp端口，如果没有可以尝试重启一下对应的wdcp服务后重新访问再试。
如果仍不行，请提交“【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【网站助手/WDCP/宝塔非系统问题排查】”类工单，提供服务器远程登陆密码，我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们哪改过呀，经常访问不了 晕不
问：你们这老是不能正常访问，让人怎么用呀，这提交哪提交，还得我们弄个专业的人员
答：您好，请先尝试重启一下服务器wdcp服务后重新访问再试，需要具体远程到服务器上查看wdcp异常原因。
问：siliouzl.com 主机在西部数码，域名在阿里云平台上面要如何进行解析
答：您好，www域名做cname解析对应值siliou888.gotoip11.com ，
我司当前测试可以正常解析也可以打开的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有解析操作的步骤参考一下吗？
答：您好，
我司的解析流程可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
为方便管理，也建议您后期可将域名转移至我司统一管理，以方便设置解析等 ,非常感谢您长期对我司的支持!
