问：,磁盘不能挂载到指定目录
答：您好，
www 本身是指向/home 目录下面的。
您无需再将/dev/vdb1 挂载到/www目录。不建议再挂载。
若您确要挂载，
请您先取消/home 挂载：umount /home
再执行挂载到/www 命令：mount /dev/vdb1 /www
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要将磁盘挂载到根目录下的www 服务器才能正常运行 现在莫名其妙的多出来个home是什么鬼 挂载到home 我所有的网站、软件全部挂掉了 我在根目录创建www目录 为什么会出现在home目录下
答：您好，
www 本身是指向/home目录的，默认这不会影响。
若是网站打不开，是您对应的web 服务没有启动，请您启动对应的web 服务再测试访问。
若还需协助，请您详细说明您遇到的实际问题，进一步为您分析。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个主机到期不知道多久了，程序看看还能恢复吗？
答：您好，
问：West.cn客服您好，前几天我们在west.cn购买了域名menzerna.com.cn, 我们是网站menzerna.com.cn的代理机构, menzerna公司授权我们负责为其做ICP备案申请, 为了为menzerna申请ICP备案现在我们还有几个问题不太清楚:1.menzerna是一家山东 公司，请问下山东 备案需要提交哪些材料呢？2.参照你们这个备案流程 (https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=)我们现在做到了第3步，请问下那个业务备案码就是那个备案核验吗?
3.我们还没做到第4步，请问下第4步里面要求的使用微信扫码二位码必须是网站负责人亲自来做吗？我们作为代理机构可以替menzerna来做吗？4.请问下第4步b部分扫描二维码进行企业营业执照核验\\法人核验\\网站负责人核验必须是要扫描营业执照原件吗？扫描营业执照照片可以吗？5.最后也是最重要的问题，menzerna公司已授权我们负责为其做ICP备案申请，我们可以在没有客户同步协助下为其做ICP备案吗？(比如那个网站负责人手机验证码以及营业执照原件扫描等等）
祝好
答：您好，1，备案一般所需资料可参看：；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，多谢您及时的答复，我们还有几个问题，
1. 请问下那个备案码是用来干什么的？每个备案码可以免费让贵公司为我们做1个域名的ICP备案是吗？2. 备案码和备案主体以及我们在west.cn购买的服务器又有什么关系呢？3. 为何我们现在无法增加备案主体呢？
祝好
答：您好，
1.业务备案码是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；
网站备案应在实际主机服务商处办理，若使用我司内地机房主机业务，即可通过我司备案平台提交网站备案申请；备案时，一个网站信息需对应填报一个备案码；
2.备案码可在服务器管理 查看，您可登录在west.cn的会员账户下，点击管理中心-业务管理-服务器管理-管理-常用功能（备案）-查看备案码；
3.您可提供下您的服务器ip，以便协助核实是否可以增加备案码使用主体数量；
备案申请规则请参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
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