问：您好，邮箱收到这个提示，到7月份才到期，我们新营业执照还没办下来，咋办,邮箱收到这个提示，到7月份才到期，我们新营业执照还没办下来
答：您好，查看本账户下采集的单位证件是已过期的，如图：
若单位目前有至到期的证件，可先上传该证件更新；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经换过了，麻烦审核下
答：您好，最新的单位证件已同步上报至管局，请在本次提交证件到期前，及时补传最新更换的单位证件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我刚才看见又提交了一次，这个有影响不，或者你们如果提交了可以撤回不
答：您好，本次您无需重复提交，已撤销提交申请并恢复至上一次通过的状态；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站经常出现短暂打不开的情况，十分频繁！望贵公司排除一下原因
答：您好，
而且您的程序是使用的access数据库的，我们建议您最好将access数据库下载到本地压缩修复一下。
如果频繁的查询access数据库的话，很可能会导致数据库死锁而出现500报错。
最好还是考虑将数据库更换为mysql或者sqlserver数据库，效率会高很多。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我设置的301转向，不加www打不开网站。
答：您好，核实顶级域名解析ip地址不正确,请修改顶级域名解析到127.0.0.1等生效后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，网站部今天早上购买部署了ipv6，现在还无法访问，麻烦看下是什么原因呢？
答：您好，
（注意：勿删除AAAA ipv6解析记录）。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析如下图，是否正确？
答：您好，
scsaim.com A记录 127.0.0.1
www.scsaim.com A记录 127.0.0.1
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在这样对了吧?
答：您好，
www.scsaim.com 该域名在IPV6和IPV4下面都已经可以正常访问了，您现在清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：https://www.scsaim.com/，添加了SSL证书，访问不了吗？
答：您好，
目前测试https 是可以访问的，若您打不开，请您反馈一下打不开的报错截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 上午好，客户用：www.scsaim.com，在https://www.west.cn/checkipv6/www.scsaim.com，IPv6检测结果，有一项不对，麻烦看看原因。
答：您好，升级政务版IPv6转换若要支持https，需单独购买泛域名证书，购买后提交工单申请部署.
如果是需要网站合规的，建议您考虑购买一个泛域名证书,推荐https://www.west.cn/web/ssl/buy/list 截图这个，
问：您好，您的意思是单域名证书不能通过IPv6的检测，需要购买通配符型的域名证书？如果设置访问都跳转到https://www.scsaim.com，能否通过IPv6的检测？
答：您好，
单域名证书在IPV6下无法解决外连和天窗问题，会导致验证无法通过。
如果要在IPV6下解决天窗问题以及外链无法访问的问题，必须要考虑使用IPv6政务版才行。
IPv6政务版下，必须要对域名购买一个通配符证书。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已经购买，麻烦部署一下呢，谢谢！
答：您好，
该域名的通配符证书已经帮您部署成功，并且现在测试也已经无问题。
在IPV6下通过https协议访问是正常的，您核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
