问：您好，我司备案已提交近一周，但是一直处于管局审核汇总，麻烦核查有环节出问题导致无法推送到审核，谢谢。,为什么备案一直处于管局审核中。
答：您好，1，非常抱歉，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间接入商也无法进行催促或加快审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，名策高顿税务师事务所（深圳）有限公司备案能撤销吗？我们的域名很早之前就提交过户，阿里云模板没有给我们审核通过
答：您好，1，查看单位备案因在工信部下发数据检出：域名网站备案域名实名信息比对不一致；逾期未提供准确的域名实名信息截图比对核实，已按信息不实执行了取消备案接入，无法再通过我司操作备案信息；
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问：您好，之前有提示和呢们说过，申请延迟下，阿里云审核模板没有那么快，我们也没有办法立即提交啊
答：您好，
很抱歉；此次下发数据整改情况需反馈至上级，若到最后截止时间用户未能提供准确的域名实名信息截图，系统按信息不实执行了取消备案接入；
若原网站备案号下无其他接入商，广东管局侧会很快清理注销删除空壳备案；若原备案注销了，届时再重新申请新备案；会尽快为您初审上报重新申请备案；
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问：.com网站数据帮我找回。当时绑定的虚机是stsfs主机
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间，目前已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要，确需找回，我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。
优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。 另外，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费880元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。
另外：主机一年的续费价格为：70元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以退回,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你意思是我得花880元 70元费用给你们？给我总价优惠点
答：您好，是的，总费用是880 70元。您是代理商价格已经优惠了100元，直接客户价格是980元，找回数据是扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，所以费用较高，建议先优化看看本地是否有备份,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的。恢复吧
答：您好，目前账户余额不足，请先充值后回复工单，我们安排运维人员开始恢复,非常感谢您长期对我司的支持！
问：已充值。处理吧。
答：您好，数据已经为您找回，请您查看下 ，请将您的域名绑定到主机，域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 stsfs.gotoip3.com 。
另外，建议到期前及时续费主机 ,非常感谢您长期对我司的支持!
