问：因为我们以前有个系统用到了127.0.0.1但是后来那个服务器我们没有用，现在我们想用起来，但是开的服务器后不是这个IP地址是同一个集群里面的，你们看能不能给我绑定这个指定的IP地址127.0.0.1我们会按正常添加一个独立IP来计费？你看可以不？,我想再这个服务器上加一个独立IP
答：您好，
服务器增加ip必须和当前服务器在一个c段，您需求的ip和现有服务器不在一个ip段无法增加，
如需要新增此ip，要先更换服务器现有的ip地址到211.149.210.ip段，更换ip会收费200元， 服务器ip更换后，您在通过管理面板购买额外ip即可，这边可免费将新购ip调整为127.0.0.1，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，今天我们在安装服务，服务安装好了后我就来追加这个，然后换IP地址，谢谢哈，预计明天就安装好了
答：您好，
由于ip资源非常紧张，此ip可能会被其他新开服务器使用，建议尽快处理，如被其他用户使用将无法调整，请知晓，非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我换下服务器IP，到254这个可以吗？现在里面的数据可以不用，不用特意转移里面的数据
答：您好，
调整ip不涉及服务器内数据，您可以充值200元后回复工单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意，已经充值。请处理
答：您好，
服务器ip已经协助调整为127.0.0.1，请查看和测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题，进备案系统看是正常状态呢。怎么解决
答：您好，1，备案信息有误是因：上传单位证件过期；
2，请及时根据页面提示删除原单位证件后重新拍摄最新有效期的社会团体法人登记证书副本,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚才手快了，没换成功。麻烦退回来一下 我重新上传。顺便问下。这种情况一般几天能通过
答：您好，1，已退回，可删除原单位证件后重新扫码上传后再提交；
2，管局审核时间官方回复为20个工作日，一般大约需2周左右（具体请以管局审核结果为准），提交后可联系我司为您优先初步审核提交并申请先恢复域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户着急、麻烦帮忙今天给过一下咯。谢谢
答：您好，1，资料已为您初步审核并优先申请恢复域名使用；
以便为您反馈至提交人员协助提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
