问：您好，1、如果云建站的某个模板，它的产品中心只有一级分类，而我需要二级分类，请问二级分类会怎么显示？我能改成二级分类吗？是否任一模板我都可以改成二级分类？
2、如果我还需要新增英文版，应该如何操作？有视频操作教程吗？,产品二级分类和英文版创建
答：您好，
根据您的实际情况，您可以访问https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1230 这个帮助文档。
问：您好，因为渠道经理不懂，所以她才让我直接工单咨询，新增英文版的教程请发给我，还有中/英文版来回切换的按钮怎么做的教程也请发给我。
答：您好，
http://help.yjz.top/?aclid=946 这是英文版的帮助文档，您可以参考一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，你这帮助文档也太简单了吧？只教了如何切换到英文版的编辑，都没有教如何创建英文版呀！请发教程：应该从哪开始创建英文版？
答：您好，
您先参考之前的帮助文档进入英文版，然后在英文版里面一样的可以创建新的页面这些。
其实是和操作中文版是一样的，请知晓。
之前工单中也提供了试用地址，您可以随便试用里面的模板和功能的。
可以先熟悉一下，然后再考虑购买的事情。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名cqydjzgc.com，客户到期后没有续费，被其他人注册使用，做电影网站侵权，客户被告被索赔，根据西数渠道沟通，这个情况不是个例，已经出现很多情况，希望针对这个情况能出一个解决方案，提供可提供完整的证据链，否则后期对代理商来说，大量域名到期域名如果都出现这种被抢注，被侵权索赔，我们将很难应对。
重庆毅达（cqydjzgc.com）这个客户，我们已经跟客户代理法官沟通过，说他们也处理类似案件，阿里云这边提供的证据链就比较完整，虽然法院站在客户这边，如果按现在西数这边提供的文件，客户是不能胜诉的，需要这边对接售后专员，协助跟法院对接下，到底需要提供什么资料。法院联系方式,黄书记员）
答：您好，
非常感谢您提供的这些信息，我们已联系过法院，这个域名可以重新给您开具说明，但是核实相关记录需要一定时间，预计明天可为您开具，请您明天联系我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，感谢，麻烦把最新开具证明电子版发我先看下
答：您好，
收件人：
快递仍为到付形式 ,非常感谢您长期对我司的支持!
