问：之前网站被黑，空间被设为只读，现在我清空了文件，想上传清理木马后的网站文件上传不了,之前网站被黑，空间设为只读
答：您好，解除只读限制了，您再上传试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：碰到新的问题，http://en.yona.net.cn/feng/ 这样打不开，http://en.yona.net.cn/feng/index.html 这样就可以访问
答：您好，是默认首页设置问题，现已为您处理，请刷新访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦把网站整体设为只读，防止再被黑，谢谢
答：您好，您可以按http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=286 方法自行设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看到报错数据库连接错误，请核实服务器数据库运行是否正常，请尝试重启启动mysql数据库后重新访问再试。
问：这个问题之前已经出现过，为什么会再一次出现
答：您好，您可以远程到服务器上服务器上，查看对应的系统日志和mysql日志查看异常原因。
问：我没有金牌服务了，没有办法提交对应的工单，但是同样的问题为什么会第二次出现，是不是之前就没有处理好
问：问题我已经处理，请给我个解释同样的问题为何会第二次出现
答：您好，请根据对应的mysql错误日志和系统日志进行核实查看出现问题的原因。数据库也是需要维护的 ，并非处理完后后面就不会再次出现问题了，就是车出故障 再次故障原因可能并非是一样的，具体什么问题需要去进行分析，并且并非处理一次后面问题就不会再出现了，这些是需要用户定期是维护的，请核实。
如需我司协助核实分析，请提交对应的类型工单，我司协助分析。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：ats.qimaiwenhua你好，这个域名我够了一个SSL证书，我的系统是java的，用的nignx与tomact，但是不知道下载哪个，没有.pem格式
答：您好，
问：需要先合并.crt、.cer 怎样合并，如果让咱这边帮忙安装了，多少钱
答：您好，
问：服务器怎么又开启ip6了？气死掉 老是这个东西http://[240e:d9:c200:112:c5f9::d80]:8888/0d762e98
问：之前一直不行 重装了无数次了 什么破服务器啊
问：你马上给我换掉行不行
答：您好，1、请您先提供一下服务器正确的远程密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hg3v7272能不能给我换掉这个破服务器？
问： 而且我另外一台服务器的写入怎么那么高啊？这种一般怎么排查呢？有没有什么教程链接？
答：您好，1、ipv6已经为您取消， 网卡配置文件是 /etc/netplan/00-i.yaml (已备份) ， 请问是什么原因需要取消ipv6呢 ？请测试下。
2、如果写入高，可以看看是否数据库方面，执行插入语句等， 您可以网上搜索下 数据库连接数 查询教程，看下数据库方面的排查 ， 若需要我司协助您排查， 需要提交 “【云服务器】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】” 并提交服务器密码，宝塔账号密码 等信息 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们没有教程嘛第二个问题?
答：您好， 此类问题分析需跟进具体情况分析，一般是根据工程师经验 ,抱歉没有教程的。 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你问我为何要取消ipv6？你说我正常安装宝塔别的服务器都是正常的遗传地址，这个服务器为何会出现这个ipv6？后期宝塔里面安装各种东西都会出现故障，这个是为什么？我还想问你们呢
问：别的服务器安装好了宝塔都是这种正常的画面，。唯独这个服务器它会显示ipv6，。为什么会这样
答：您好，
问：为什么我现在的服务器又装不上这些了？晕死掉的 这个烂服务器 你还是说没问题嘛？
问：为何别的服务器重装的时候默认是4 ，这个服务器就奇葩的会变成6？
答：您好，请提供下宝塔后台账号密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是给你了吗？我晕死
问：你给我重新设置的
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答：您好，1、 之前您安装的时候 ，无法进行安装，可能是因为之前有ipv6地址的原因。 在面板设置 线路为ipv4 既可正常安装
2、保留数据重装系统，由于服务器目录中还有宝塔目录，可能会导致软件安装失败。 需要将对应的软件目录改名 后重新安装。 目前已经安装成功了。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你这么东整西整的现在是可以了 等一下我使用过程有出问题了 这个破服务器你们到底要不要处理？
问：等一下又有新的问题出现，别的服务器我都是默认安装的都不会，就是这个烂服务器会 到底是什么原因？我不想听你说什么ipv6 我就问你 其他服务器也是默认安装为什么不会出现这个情况 就这台会这样
答：您好，具体问题要具体分析，我们只能根据问题进行检查分析，无法直接先给您结论。之前我们同事检测出是和ipv6请求有关，可以关闭或者进行设置。我们本身提供了已经安装好了宝塔面板的模板，如非必要，建议您选择我们安装了宝塔面板的系统，相对对您来说更方便,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个服务器为什么还是不能跟其他服务器链接内网？劳资真的是服了 烂服务器你到底要不要换？
答：您好，内网IP没在服务器内配置，此问题是配置问题不是服务器本身问题，已为您配置，请您在核实测试。
