问：现在是被挂马了，但不知道隐藏在哪里？贵司有没有工具可以扫描？
,云服务器有没有木马清理工具
答：您好，可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2363 进行查杀，使用安全软件对网站木马进行查杀。
如果是服务器，可以安装安全软件如云锁或者安全狗进行查杀。
若需要我司为您处理， 我司只清理能到找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。若需要我司为您处理，请提交工单“【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】”非常感谢您长期对我司的支持!
问：明白了，是目录权限的问题。奇怪的是，怎么报php7.0错误，权限问题会直接报没有可写权限吧
答：您好，现在测试可以打开，您可以看下是否在IIS对应站点-》错误页面处没开启详细报错，设置不开启详细错误看到的友好错误提示看不出是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，1，您提供的文件仅是单位更名信息，并非金融审批文件，请联系金融监管部门重新获取；
2，金融备案要求可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，和江西通信管局沟通怎么样了
答：您好，1，已与江西管局确认，如单位需变更，需补充《不涉及金融类情况说明书》尝试变更，是否能审核通过请以管局审核结果为准；
2，情况说明模板可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTM= 下载《不从事互联网金融经营的承诺书》,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器使用云数据库外网IP可以访问，使用内网IP无法进行访问。之前一直使用内网，都正常
答：您好，我司有发邮件通知,您有一台服务器变更了集群,邮件有说明使用内网请联系反馈,以便一次两台同时变更新的集群,现在查看127.0.0.1还是在旧集群,因此无法使用内网,您现在可以临时使用公网连接,谢谢
如您现在业务可以中断,我司可以为您变更服务器到新集群,变更会自动迁移数据,中断时间长短和您服务器上数据大小有关,请核实是现在迁移还是等您晚些方便时候迁移,谢谢
问：好的！现在吧服务器给我变更到新集群吧
答：您好，电话与您沟通 您没有接听。目前我司服务器集群升级， 需要与您确认以下情况 ：
1、若服务器127.0.0.1 -wj10G-2集群 （dangpaiwang.com） 要与数据库内网 通信 ，目前需要将 数据库 dangpaiwang-wj-2集群 （127.0.0.1公网（6M） ） ，换到与服务器同集群 ；
2、您另外一台服务器 127.0.0.1 WJ-3集群。 若不需要 内容通信，可以暂时不手动迁移，近期系统会自动迁移 ；
请留一个可以沟通电话，与您电话沟通 ，方便说清楚 ,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，云数据库 dangpaiwangcom 已经为您开通，请您将原数据库中的数据 迁移到 新数据库 ，然后配置内网通信。
迁移完成后 回复工单， 旧数据库将删除 ,非常感谢您长期对我司的支持!
