问:您好,网站还未做好,可以帮忙延期时间吗,您好,网站还未做好,可以帮忙延期时间吗
答:您好,1,非常抱歉,接入信息不实是系统自动操作取消,无法延期;
2,如网站暂未做好,请先将域名解析绑定在我司国内主机上,网页可以先简单放置关于备案主体信息。调整后请通过http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 重新检测接入情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,那最迟什么时候呢
答:您好,建议至少最晚在2022.2.12日下午17:00前调整准确,系统会2022.2.13日中午12:00后自动执行取消,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:站点开启访问日志了 但是服务器上没有生成访问日志文件
答:您好,请您确定是否已经开启了,同时网站是否有访问的情况。
若确需我们核实服务器是否开启访问日志的情况,请您提交此正确类型工单:【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】,非常感谢您长期对我司的支持!
问:都开启了的但是还是没有访问日志
答:您好,您截图设置是每天生成一个文件。若是今天才开启的访问日志,您可以明天看看是否生成了访问日志。若明天还是不行,您可以提交上述正确类型工单,可协助为您排查一下问题。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:今天依旧是没有生成访问日志文件 麻烦看看
答:您好,可以参考wdcp官方开启web日志方法:https://www.wdlinux.cn/bbs/thread.html 试试。
若确需我们协助排查,请您提交此正确类型工单:【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】并且告知此服务器正确远程登录密码 及wdcp登录用户名、密码,进一步为您核查原因。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问这台机器127.0.0.1被删除了吗
方便找回吗 上面有我公司一个小程序 还没有备份
答:您好,经核实,此服务器过期时间太长,已被系统自动删除,无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份,重新购买云服务器进行上传。
如果数据非常重要,确需找回,我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复,时间在1~3天左右,恢复价格为 4800元,恢复不了不收费。
优点:能恢复最新的数据,恢复概率较高。缺点:价格较贵。
另外,我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中,查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据,收费880元,恢复不了不收费。恢复时间:12~48小时。
优点:价格较便宜 缺点:可能数据是1~2个月以前的备份,数据恢复概率较低。
另外:云服务器一年的续费价格为:2323元。
若需要恢复数据,请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号,我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败,款项可以 退回。
非常感谢您长期对我司的支持!