问：上传了一下web.config文件到根目录。网站就突然打不开了,后面在把文件删了也还是打不来，网络没有问题，烦请帮忙看下什么原因,上传了一下web.config文件到根目录。网站就突然打不开了
答：您好，
问：我是在你们这买的证书，为啥还要普通部署，普通部署不是只有第三方买的证书，做证书托管才操作的吗，难道我理解错了？
答：您好，部署才会切换到ssl节点，服务器会自动读取您申请的证书，不部署的话https是无法访问的,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 最近两周总是出现打不开的情况。时间不长就两三分钟，有时候多刷几次又打开了。不稳定状态
答：您好，
目前域名我们测试访问是无问题的，测试结果已经截图反馈您核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我知道这会能打开。是打不开的状态时间不长就两三分钟，有时候多刷几次又打开了。不稳定状态。
不是IP问题，发现打不开的时候发给不同 域的人测试同样会出现这个问题，这个问题是短暂的，几分钟后就好了
答：您好，
因为云锁里面会判断每次来访的IP，如果来访IP比较频繁的话就会被云锁列入黑名单。
一般是10分钟左右解除黑名单，然后您就又可以正常访问了。
您也可以登录到云锁里面去查看一下拦截记录，看看是否有兰结果您本地的IP地址。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，网站目前在华为云有备案，现在需要重新做一个新网站，旧网站就不用了，备案也需要从华为云转到西数，这种情况应该如何操作一下？谢谢。
答：您好，若之前已经备案成功的域名不再使用了，无需将原域名备案信息转入我司；您请提供下备案主办单位名称和现在需要办理备案的域名，以便核查信息后，再准确回复您如何操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前已经备案成功的域名还需要使用，现在需要重新做一个新网站，要把以前在华为云的备案转到西数。现在不知道应该如何操作？谢谢。域名：hbsyzdh.com 主办单位名称：河北颂跃自动化科技有限公司
答：您好，
请问已备案的域名hbsyzdh.com（冀ICP备号-1） 现是否使用我司主机等业务；
若不使用，即无需备案转入；若新网站打算使用新的域名，即直接申请新域名备案接入；在备案平台首页选择B2：添加网站 接入提交申请；
若使用，即需先申请冀ICP备号-1的备案转入，待转入成功后再添加新域名备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，需要使用西数的空间，先申请冀ICP备号-1的备案转入，是选择哪个入口呀？域名不更换，还是用hbsyzdh.com这个域名
答：您好，您请在备案平台注册新账户，登录后点击首页-B-B2-转入备案操作，根据系统提示，填写提交备案转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
