问：域名：https://www.guang-hui.cn/已经购买生效了ssl，重新解析后突然失效，不加s正常，具体见图
,重新解析后SSL证书生效
答：您好，根据错误,请参照https://blog.csdn.net/aaaaa12354/article/details/ 检查下试试,如需我司详细分析,请提交【云服务器】–【站点设置】–【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境)】 正确工单,并需要告知服务器登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我们只是改了下解析，从原先的高防ip变成真实ip而已，其实什么也没动，怎么就不行了？
答：您好，
指向高防节点ip时，不需要登录服务器部署；
指向普通ip时，需要登录服务器上传ssl证书，操作部署ssl才能生效；非常感谢您长期对我司的支持!
问：证书手动部署了，还是打不开
答：您好，是您部署的问题，若需要我司检查，【云服务器】–【站点设置】–【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境)】 请重新选择这个工单分类进行提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请告知下怎么部署，我们是按正常情况部署的。
答：您好，您安装的是纯净版系统,域名指向普通ip地址,需要自己到服务器上进行ssl的部署,根据web引擎不同,部署方式也不相同的 ,可以参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439 查看帮助.
如域名指向高防地址,则只要是我司证书,会自动帮您部署的,谢谢
问：我们服务器上面后面是自己搭了其他环境的，一个叫whm的面板，提云服务器】–【站点设置】–【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境)】这个工单也能解决吗
答：您好， 我司不熟悉此面板，请优先自行处理 ，若确实需我司协助部署的 ，请提交正确维护工单类型 ，
主机租用vps、云主机–>自协商 ，我司查看报价您同意后为您部署处理
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：ddos高防 无法使用 用全国测速测分配的高防IP 显示超时 站也打不开？
答：您好，请勿重复提交，请查看另一条工单回复 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这是被攻击吗？
答：您好，截图是对应时间段有攻击,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用的DDoS高防 站点打开显示这个
答：您好，请提供有问题的域名我司核实测试看下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wlyjy.cn
问：egnau8m7k6.bestcdn.vip 现在是511
问：我用30G的DDoS高防 显示IP 用100G的DDoS高防 显示511
答：您好，
提示511是之前域名wlyjy.cn的内部解析未更新导致，已刷新了该域名的内部解析；目前访问域名wlyjy.cn提示“Your IP Address is blocked. If you this an error, please contact webmaster!” 这个源服务器那边的提示，需要您检查下源服务器那边是否有拦截，需要在源服务器所在网络将103.96.150.*这个ip段设置为白名单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我没有装防火墙阿 那是不是装一个防火墙 设置白名单？
问：egnau8m7k6.bestcdn.vip 这个测速都是超时的
问：
问：你们这个IP被打死了好像也没提示
问：511了 qwra9bdsyx.bestcdn.vip
问：打开显示511
答：您好，
