问：用自带 ankangdinuan.gotoip11.com 访问网站显示502错误,网站无法访问 502错误
答：您好，
测试探针文件可以正常访问，主机是正常的。 数据库也是正常连接的，如图。是正常的。请您检查一下您的程序执行等问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：502 怎么看也不是程序错误啊。。程序在本地测试没发现问题。之前网站之前还是能访问的，突然之间丹东 、沈阳两个地方访问都出这个问题了。x
答：您好，1、探针 可以正常访问。 则说明不是主机的问题。
2、 程序执行超时 也会出现 502 ，这个要从程序内部去排查了，我司不熟悉您的程序，还需要您或您的程序人员协助您排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库链接配置是对的，但是换成本地数据库 就能访问，换成网上数据库就超时，提示找不到网络路径。
问：我用工具访问数据库也能连接上，就是本地程序、空间程序链接超时
问：我刚刚把程序的数据库链接 换了另一个，也是西部的，就打开了。
答：您好，
网站后台可以正常打开，主机是正常的。 请您尝试登陆测试下。
如果还是异常,可以为您更换服务器尝试,您可以说明下哪一个数据库和空间放置此程序正常,我司为您调整,谢谢
另外您可以通过后台尝试清空一下缓存， 或者给网站绑定一个域名 测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.9shi.net无法访问此网站
答：您好，
还请您将域名的解析修改下，将域名A记录指向到高防IP 127.0.0.1 等待解析生效。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：什么原因呢，解析到这个IP就可以了。
答：您好，
那是因为www.9shi.net这个域名如果直接指向到管理IP的话，就需要在服务器上部署SSL证书以后才能够正常访问。
但是域名如果该指向到高防IP，并且域名的SSL证书是在我司购买的话就不需要部署。
直接解析到高防IP，并通过https协议访问就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我在服务器已经部署过了啊。
答：您好，
但是127.0.0.1 的443端口是不通的，所以域名指向到127.0.0.1 的话是无法通过https协议访问的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：昨天解析到哪个是为了查看日志。
问：你查看下这个工单号嘛
答：您好，
如果您要查日志的话，也可以在您服务器上将443端口在防火墙上放行。
然后再将域名解析指向到管理IP，访问的时候就能查看出具体报错了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：又打不开了呢。啥原因啊
答：您好，
目前我们测试访问是无问题的，测试结果已经截图反馈请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
问：不稳定啊，有时候可以访问，有时候不可以。
答：您好，
我们查看了之前您提交的工单，您可以先在服务器防火墙上将443端口放行。
然后将域名解析指向到管理IP，并测试访问看看是否还有异常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
