问：js-star.com网站中毒，可以恢复之前的备份吗,网站中毒，可以恢复之前的备份吗
答：您好，
查看该站点存在挂马内容被系统限制了写入web文件，站点被挂马是程序漏洞导致，要彻底解决需要联系程序人员检查清理挂马并修复程序漏洞；
刚刚为您解除了只读限制，查看该主机上次备份时间为凌晨左右，如果您要恢复该时间点的站点文件的备份，可以进入主机管理面板—恢复备份—操作恢复；操作之前建议先参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 将当前主机数据备份到本地电脑；非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以恢复到7月之前的备份吗？
答：您好，抱歉，虚拟主机只保留一次备份，最新备份会自动覆盖上一次的，目前只有7-17这次了，非常感谢您对我司的支持！
问：该域名为本人新注册，申请解除拦截时被腾讯管家拒绝
问：图片如下：
https://ftp.bmp.ovh/imgs/2021/07/fb6bc51dc119e81d.jpg
问：说域名涉黑，我想知道是啥回事，这个不是我新注册的域名吗。难不成以后有事都推给我？
答：您好，域名解析是正常的， 域名自身没有问题。若对方判定您的内容有问题，建议您让对方提供详细的 链接位置 或截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：笑死腾讯直接拒绝。还要链接截图吗，都联系不上人工，直接申请解封对方同意就解不同意就驳，爱回不回邮件
答：您好，抱歉，域名状态正常，域名经腾讯拦截，我司工作人员是解除不到的，还需要您联系腾讯咨询处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：把规则放到根目录后打不开网站了。麻烦帮我弄下，我需要再微信小程序上传。
答：您好，查看主机关闭了ssl功能部署,所以暂时使用https://www.mayayuyan.com 无法打开站点,请先通过我司虚拟主机管理–管理–ssl部署–重新开启ssl部署功能后再参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置规则后访问测试,一般部署后需要半小时左右生效,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我是开启了的啊，你看看，
答：您好，目前看是刚刚开启了ssl部署功能,301跳转规则已经部署在web.config文件里,当前系统会自动把域名解析到ssl节点,预计半小时左右生效,等生效后即可访问http://www.mayayuyan.com 会自动跳转到https://www.mayayuyan.com ,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：微信上打不开这这个网页。请问是哪里出了问题。
答：您好，
1、测试是可以打开的， 跳转也是正常的， 查看您是刚刚开启的 ，
若打不开，可以反馈一下打不开的报错截图，另外 可能还没有生效 、建议您晚点再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机微信上打不开，你在微信对话框里面打入这个域名，然后点击，打不开的
答：您好，刚通过微信的对话框里输入域名,测试是可以打开的,因为是刚开启ssl功能,部分地 的dns服务器解析还没指向到ssl节点ip,建议用户可多等会再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
