问：您好；我在西部购买了2个SSL证书，已经通过文件验证，但是迟迟没有获得颁发，且显示需要“待域名确认 (您的申请信息已提交。请尽快添加指定文件，扫描认证通过后即可颁发证书。)”，我不知道这里缺少什么？在哪里添加指定文件？如何扫描？请给与精确的解释和答复，尽快处理，十分感谢！！！,新购买了SSL证书服务，需要多久才能颁发证书？
答：您好，www.likepingguo.com 域名目前检测正常，但http://m.likepingguo.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 无法访问，必须要验证文件能正常访问，上级机构才会颁发证书,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我说的是www这个，不是m这个，迟迟不颁发，也不知道问题出在哪里
答：您好，测试您www和域名在海外访问存在异常导致的审核不通过，请等失败更换为dns验证方式再试，谢谢
问：不用换服务器是吗？只需要改为DNS验证？
答：您好，是的，不用换服务器，只需要根据日志添加相应的dns验证解析记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，晕死，你们是不是乱棍打死了？我这企业官网shengwangok.com是网络公司，是 教育科技，目前国家提倡的 方向，并不是所谓双减政策什么的，拜托你们好好看看清楚双减政策有关条文，何况我们只是公司名称有“教育”而且是教育科技，和所谓的双减政策所要求的的学科类没半毛钱关系，我们就纯粹一个网络公司。工商局这么多年，包括至今没说我们如何如何，而且我们经营范围里也没有半毛钱和双减政策有关明文禁止的条款，也没有需要前置审批的内容。你们别一个双减政策看到我们公司有“教育”俩字就硬往我们头上扣帽子。教育局的人问是我们有毛病，还是你们有毛病。
答：您好，1，非常抱歉，是因浙江管局审核备案时如单位名称或经营范围涉及教育字样时要求需备注单位实际情况，如您实际已咨询教育局确认单位实际无需办理，建议可将具体咨询教育局电话提供，以便为您备注后尝试备案，以便增加备案通过几率；
2，如您要尝试不备注提交，我司也可以协助您提交一次至管局审核，最终以管局审核结果为准，请核实是否需尝试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，2021年10月9日，用户与温州 教育局已确认（联系方式：，企业经营范围不涉及教育类前置审批内容；
答：您好，好的，已为您备注并反馈，我司审核人员会尽快重新为您审核，请耐心等待 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
