问：您好，,手机号被使用，不能备案
答：您好，
问：接收别人push的域名，一直接收不了，显示以下页面信息，点确认也没有接收成功，试过退出重登接收也不行
答：您好，您的发票可开金额为负数，做不来push。因为您之前开了发票，然后将该金额提现了。
解决办法：1、补税 发票金额的6%。2、退票 3、再充值165元，但不能再提现。
问：你好，我选择退回发票，应该怎么操作呢，退回地址是什么
答：您好，发票是否认证了？没认证的才能退
四川 财务部 发顺丰或ems，不支持到付。
问：寄过来没有动这个发票，可以退的吧
答：您好，可以，先退
问：发票已发出，单号SF，之后push域名的事情什么时候能得到解决？
答：您好，我司专员收到您寄回来的发票核实后，为您修改可开发票金额后您可接收域名push；您请关注物流动态；若显示已签收可联系我司核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.guanjunwj.com域名指向没有问题，始终打不开网页
答：您好，
guanjunwj.com www.guanjunwj.com 这两个域名我们核实解析是生效的，只要域名解析生效就表示域名无问题。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：guanjunwj202.qy51.scutsource.cn指向地址访问没有问题，这个是香港空间，无需提交白名单
答：您好，查看到原因是您的域名被gfw墙了，访问国外主机无法访问。在国外可以正常访问。
问：那这个域名能退吗？怎么还会出现这个问题，注册那么多域名重来没出现过这个问题，没有解决方法吗？
问：域名是否会出现这个问题，前期又无法查询
答：您好，抱歉，域名无法删除退款，您可以将这个域名作为其他网站使用，或者将对应的网站备案转国内空间进行访问。
问：此域名如果备案指向国内空间就可以正常使用了是吗？
答：您好，是的，域名备案，解析国内空间，这样在国内就是可以正常访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！非常感谢贵公司对本次网站被攻击给出的解决方案，目前已经申请腾讯云cdn加速隐藏真实IP。本次攻击疑似故意攻击，因网站无竞争对手，网站访问量少，DDos攻击毫毫无价值，攻击人目前疑似卖站的人报复性攻击，网站是在他那买的，大概原因没在他哪买推荐的服务器（只是怀疑）。因此真实IP被暴露，特向贵公司申请解封服务器IP并将IP更换，因网站才改版，长时间打不开对seo影响很大，我这边用百度云加上CDN隐藏真实IP躲过攻击，希望得到贵公司的支持，谢谢！因为现在网站每天访问量100多IP，网站数据少，网站是文章资讯类，没有盈利，故成本和收费不匹配，暂时不考虑高仿，后期网站体量起来了再考虑，谢谢推荐！
答：您好，抱歉，因受攻击被封停ip需要等待解封，根据该主机攻击情况24:30左右将会解封，建议您再等待下。
如里确实较急，推荐您到云服务器管理页面-服务器信息-额外增加IP处再开通一个独立IP,即使以后再受攻击只要不是两个ip都被攻击封停，网站就不会暂停访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好，那你告诉我，这个ip能不能换？我们现在都不说解不解封的问题了
问：我的要求很简单，就是比如这个vps是我买了，本来就标配有一个ip，那现在的问题是我要求更换一个ip，也就是原来的ip不要了。如果不能更换，那你告诉我可以更换同样配置的vps不？这个是我的诉求。我就搞不懂同样的问题别的运营商自己就可以更换的你们这就这么麻烦。
问：我这网站再放你们这里不要说seo优化了，再放下就报废了。诶。。。。到现在几个小时打不开了。。。。
答：您好，抱歉 ，目前攻击封停期间 ，无法特殊更换IP ，
问：我的问题很简单，就是能不能更换？不要给我说换高仿或者买ip的问题，现在几个小时过去了还在推这个。你可以回答说可以换或者不可以换，或者解封了可以换，不要绕来绕去的动不动就高仿，动不动就买ip好吗
问：我一个几十MB的网站，每天流量一百多，网站都自身难保没挣钱的，动不动就高仿，有意思么。
问：能换吗？
答：您好，换下来的ip可能很长一段时间都不能再次出售给客户,所以更换ip费用和新买一个ip费用一样,您现在没有任何防护,更换ip或新增ip都是将ip暴露在外,如果再次受攻击,更换的ip或新ip都可能再次被攻击而封停;如果您需要新ip,直接在前台购买一个ip即可,建议您在买新ip之前,到百度云加速等第三方加速产品接入域名,这样可以隐藏新ip,但第三方加速产品免费版防护能力也是有限的,如果攻击太大,他们会进行回源,,届时机房同样会封停新ip,非常感谢您长期对我司的支持!
