问：您好，我们需要在这个备案号下开通一个新的网站；可以直接使用？,我们这个备案号能提交一个新的网站备案？
答：您好，若是新域名，您可在备案信息页面，点击：添加网站，根据系统提示，填写提交新增网站申请，并补充拍摄上传最新的营业执照等备案资料提交审核，待上报管局审核通过后，新域名才能直接绑定解析至内地机房主机/服务器上访问使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你发个需要做金融备案的前置文件给我看看？
答：您好，
1.涉及金融类单位提供的对应文件要求参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI=；
2.私募基金：需提供在证券协会的备案截图（如图所示、、）；
中国证券投资基金业协会官网为https://www.amac.org.cn/,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问购买邮局使用的域名，购买之后还能更换吗？ 还有这个域名是必须要备案吗？
答：您好，没有要求必须备案，未备案的域名可以解析到hk.yunyou.top来访问网页端。邮局解析具体请参考：http://mail.yunyou.top/help/detail?id=4 。另外如果更换域名，以前的邮件将全部删除，我司管理中心的邮局管理中可以更换。如果有新增的域名，一般建议可以用别名方式增加使用，具体请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2125 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那没备案的域名，如果不想用网页端，就是想用Foxmail 这样的客户端接收 发送邮件，这样会有影响吗？
答：您好，没有影响的，可以正常收发邮件,非常感谢您长期对我司的支持！
问：stonewo.com 看看主机还可以续费吗？
答：您好，1、您说的是对应虚拟主机ftp：stonewo ？
经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如数据非常重要，确需找回，我司可尝试在灾备的离线磁带备份系统中，查找是否有相应数据。但要从庞大的磁带备份中找到相应数据并恢复到生产环境，需要较长的时间（一般要4-24小时）和人力成本。磁带备份主要用于灾备，比如发生黑客攻击、其他特殊原因的整体数据丢失等场景下的全盘恢复。如果要恢复单个网站数据，操作非常麻烦，成本也很高，一般没有提供，确实需要的话，要先向公司申请。
如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，加主机一年续费价格：80元，一共960元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
2、若是不是此主机，请您告知其ftp名称，进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
