问：您好，,思坦德尔（重庆）医疗科技有限公司这个公司的备案就是在你家备的案
问：您好，被突然取消接入，本来是重新提交，结果系统提示为转入。没搞懂到底是为什么？请告知如何处理
问：备案还在，但是网站：www.gstder.com，却被您们断开访问了
答：您好，1，经核实，该域名gstder.com备案由于备案主体不真实不准确，且逾期未进行变更修改，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十三条规定，现已被取消接入、域名被屏蔽访问（备案已未在我司接入），无法再继续修改备案；
3，或者您可以重新办理转入将备案重新转入至我司后再操作修改备案资料至管局审核，转入成功后需在3天内及时操作修改资料提交至管局审核，如未更新备案仍旧会被取消（提交转入申请后可提交工单为您增加上传更名书接口尝试转入）；
问：您好，域名，已经实名成现在新的公司名称，注销是否有影响 呢？
答：您好，此不影响注销，如是公司更名，提交注销申请时请附带上更名证明文件即可，更名书获取请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://wechat.mic.gd.cn/addons/fy_lessonv2/template/mobile/default/images/002.mp4这个视频在苹果手机无法播放
答：您好，
问：这边播放不了的
答：您好，
请问您是否是使用的safari浏览器，safari要播放mp4地址应该需要mp4所在服务端设置Accept-Ranges功能；
您可以测试下使用其他浏览器看下是否可以播放；如果要使用safari浏览器，可以尝试下在视频地址后面添加参数“?dl=1 ”看下是否可以播放，也就是访问地址https://wechat.mic.gd.cn/addons/fy_lessonv2/template/mobile/default/images/002.mp4?dl=1 ；非常感谢您长期对我司的支持!
问：微信内置浏览器 qq浏览器都不行的
答：您好，
请使用https://wechat.mic.gd.cn/addons/fy_lessonv2/template/mobile/default/images/002.mp4?dl=1 测试下是否可正常访问，若仍不行，建议不直接访问mp4文件，使用html标签添加到html页面使用网页调用再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行 就是因为网页调用打不开 才直接通过路径访问的
答：您好，请访问测试一下http://www.gotoip.top/tools/1.mp4 在您苹果手机上 微信内置浏览器 qq浏览器 是否可以正常访问，
如果可以请参考https://www.jianshu.com/p/31fef 转换视频编码格式后访问再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：可否发一个大概200M的测试视频 目前是大视频无法打开
答：您好，当前已经电话联系，您可以先尝试参考上面文章说明，部分mp4在ios上不可播放的视频，可能是该视频的压缩级别导致，将视频格式转换压缩后播放再试，
同时如果仍不行，请提供对应的服务器远程登陆账号和密码，我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
