问：xiaochengxu.nbjtjl.cnsslDNS验证失败是什么原因?,sslDNS验证失败是什么原因?
答：您好，查看您选择的是文件验证，非dns验证。请参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400添加
非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以重新选择域名验证码
答：您好，
建议选择文件验证方式即可，如果不方便添加文件验证，需要重新选择验证txt记录方式申请SSL证书，那么可以等待4小时后重新选择验证方式【DV证书在提交申请后（4小时左右）如未签发，订单将进入失效状态，此时可重新提交，更换为验证txt记录方式】；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经重新申请了域名DNS验证，昨天就已经解析了，今天还是未通过！帮我看下
答：您好，
txt记录做错了，需要将添加_dnsauth.xiaochengxu.nbjtjl.cn 这个txt记录指向到btsu0nt519cv911fnpql7lcs7a1x7qz3p0g1akr8z4kxuopa 。
请调整一下，然后等生效以后核实看看。
该域名是在我司注册的但是并不在您会员名下，所以我们无法帮您修改。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，我想配置一个java环境的站点安装jdk 1.8, 2个服务=java后台 监控sigar
数据库 sqlserver
网页：nginx 部署 或 tomcat 二选一
请问有解决方案吗？
答：您好，1.抱歉,tomcat及java环境用户可https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=862 参照安装试试;
问：您好，注销备案和网站就不用罚款了是吧
答：您好，若网站已停办，请及时申请注销其网站备案；注销删除后即不会因此被处罚；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，注销网站怎么收不到工信部那边的短信 和 帮我看一下谢谢。备案注销可以收到短信短信已经验证
答：您好，
根据备案号：闽ICP备号 查询，已完成短息验证注销删除，请核实；
提交的主体注销，注销后对应的网站会一并注销删除的，无需再单独注销网站；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，英文域名收不到我们网站了是吧
答：您好，通过工信部网站beian.miit.gov.cn 查询域名gelvfeng.com已经无备案记录，则管局就不会要求您在网页上放置备案号了；
由于域名gelvfeng.com的备案号已经注销，就暂时无法继续绑定到内地机房空间访问使用了，域名预计会在24小时左右被关停访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
