问:打不开网站,麻烦帮检查下,谢谢,www.gzautoshock.com 网站打不开
答:您好,目前测试前台打开显示,但是后台的登录页面可以访问,请核实一下是否开启了什么插件等导致的问题,或者您提供一下后台的登录用户名和密码,我司核实一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问:连接不通,数据库未运行
答:您好,十分抱歉,不知道您具体指什么,是不能远程,还是数据库不能连接。另外您提供的密码我们测试无法登陆,若遇到问题,请您详细说明,并提供正确的远程登陆账号和密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:数据库
问:不好意思,出了个新问题,这是什么情况了
问:哈喽,技术大大帮我再看看
答:您好,核实对应刚才机房网络异常,现在已经恢复,您可以重新测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在机房网络还是在异常吗,网站也不能正常打开,PHP也是异常,页面载入出错状态
答:您好,当前测试您服务器后台白名单中的域名其可以访问,请问您对应网站无法访问具体是有什么错误,测试您对应phpmy也可以访问,其机房网络异常,不会影响本身服务器上网站环境和数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我的网站是在尊云那边备案的,现在想转入西部数码,但是业务备案码获取不到,尝试了你们的说明文档也找不到,请问如何继续把备案转入你们?
答:您好,
1.工信部要求,网站备案信息需接入在实际主机服务商处,若您的域名现在需绑定我司主机/服务器上使用,才需将备案信息转入我司;
2.转入时,业务备案码是填写您在我司购买的主机产品备案码;
a.若您是通过我司直接购买的主机,您可登录会员账户,点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理处(或者服务器管理-管理-备案处)查看,您可参考如何获取备案码: https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ;
b.若您是通过网络公司购买的,可登录主机控制面板http://www.myhost.net/ ,在网站基本信息下查看备案码,或联系网络公司获取一下;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!