问：有www的可以打开 没www的打不开是为什么？解析是没问题的哦 你帮我确定一下,有www的可以打开 没www的打不开是为什么？
答：您好，
访问带www的域名www.restoringmums.com.cn提示报错是由于该站点安装了wordpress缓存插件w3-total-cache，显示的内容是缓存中的内容，您可以登录站点后台更新缓存后再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：在哪更新后台哈？我的网站后台么？还是咱们平台的后台
答：您好，这个网站后台地址：http://restoringmums.com.cn/wp-login.php
附图：请登录网站后台更新缓存试试。
或请告知您网站后台登录用户名、密码，我们协助更新缓存试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.ping.cn/http/51sp.tv电信联通的可以解析，移动的都无法打开，很多客户反应不能打开
答：您好，请您参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 将winmtr的测试结果反馈我司 （若是移动4G网络情况，建议分享热点到笔记本等设备再试访问 ） ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：Host Lost Sent Recv Best Avrg Wrst Last127.0.0.1 局域网 对方和您在同一内部网 0 55 55 1 5 44 2No response from host 100 11 0 0 0 0 127.0.0.1 局域网 对方和您在同一内部网 0 55 55 31 57 121 53No response from host 100 11 0 0 0 0 0127.0.0.1 河北 移动 0 55 55 70 99 152 91127.0.0.1 中国移动 集团公司 0 55 55 60 97 151 89127.0.0.1 香港 中国移动国际有限公司 0 55 55 74 103 152 110127.0.0.1 香港 中国移动国际有限公司 0 55 55 69 99 151 82127.0.0.1 香港 中国移动国际有限公司 0 55 55 75 103 152 88127.0.0.1 日本 CZ88.NET 0 55 55 78 111 205 110No response from host 100 11 0 0 0 0 0No response from host 100 11 0 0 0 0 0No response from host 100 11 0 0 0 0 0No response from host 100 11 0 0 0 0 0No response from host 100 11 0 0 0 0 0No response from host 100 11 0 0 0 0 0No response from host 100 11 0 0 0 0 0No response from host 100 11 0 0 0 0 0No response from host 100 11 0 0 0 0 0No response from host 100 11 0 0 0 0 0No response from host 100 11 0 0 0 0 0No response from host 100 11 0 0 0 0 0No response from host 100 11 0 0 0 0 0No response from host 100 11 0 0 0 0 0 WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP – Fully Managed Hosting & Cloud Provider
答：您好，我们测试了下，http/51sp.tv的确使用移动网络无法访问，但是提示是连接重置，并且我们测试了访问http://www.51sp.club/ 是正常的，根据我司经验判断，是移动自己单方面把您的51sp.tv这个域名给拦截屏蔽了，https://www.ping.cn/http/www.51sp.club 您检测对比也可以看到，这个就是正常的，同一个主机同一个网络，并且是同一个内容，但是一个能访问一个不能访问，只能说明是移动拦截了，这种情况我司无法帮您解决，可以尝试联系移动进行反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个情况换DNS管用不？
答：您好，换DNS一般没有用，这种只能考虑更换域名,但您可以尝试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
