问：请求协助， 更新文件时候提示没有权限。,客户更新文件不成功，没有权限
答：您好，从截图看是用户的站点加载了截图中的组件导致无法修改,请检查下站点配置文件,如需我司协助,可回复工单告知具体域名及后台登录信息,我司扣除一次金牌服务协助检查下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：同意金牌服务，请处理。也请告知处理方法。【客户再三说明自己什么都没有做就这样了】
答：您好，
问：收到短信提示：【西维数码】陕ICP备号网站备案检出信息不实，即将取消备案，详情： http://beian.vhostgo.com/feifa/
答：您好，1，通知原因：实际网页名称与备案填报网站名称不一致，且疑似违规使用国字头命名
2，查看您-6下域名网页标题、logo涉及中国，
请及时调整为备案网站名称181信息网一致的信息，调整后可联系我们协助您查看修改信息是否可以；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，就是我的网站标题和logo不能出现“中国”二字是吗？
答：您好，是的，标题和logo部分请勿涉及中国字样，显示内容需和备案网站名称保持一致,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我备案的网站名称为：181信息网，我把标题内含的“中国”二字删掉，我在我的网页标题末端包含我的网站名称就可以了吧？logo我也把“中国”二字删掉就行了是吧？
答：您好，是的，请及时将网页标题、logo调整为与备案网站名称（181信息网）一致的信息；并请删除中国字样即可；,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：尊敬的西部数码工程师您好，收到通知 豫icp备号-1 豫icp备号-2，域名med63.com gjgwy.cc备案核查比对问题。1、网页名称中有国家字样，已经去掉，请核实2、实际网页名称与备案不符的问题，当时备案时记得客服老师说，备案名称可以和实际的不一致（绝大多数备案名和实际的都不一致啊），是不是把国家字样去掉就可以了啊，都是正规的考试资料信息，没有不良信息，请您看一下这样整改行吗，谢谢老师！
答：您好，1，通知原因：实际网页名称与备案填报网站名称不一致，且疑似违规使用国字头命名
2，非常抱歉，因您备案已被管局检出网页打开名称与备案信息不符，目前调整后页面仍旧无法使用，请及时继续调整，网页上标题和logo处需显示处备案网站名称,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：感谢老师这么晚还在解答问题，已调整，将med63.com gjgwy.cc 标题中加入备案时的名称，已将logo改为备案时的名称，抽空请核实一下行否，谢谢！
答：您好，好的，查看目前已调整，请保持当前网页访问情况，已为您从此次列表中移除，复查时不影响备案信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
