问：你好！我的网站还没有搭建完成，目前PC端可以访问，但是手机端无法访问，请问是哪方面的原因呢？小白，摸索中，请赐教！,请问手机端无法访问是什么原因呢？
答：您好，请问您是否是说hbbps.cn 域名，查看您的虚拟主机至 绑定了www.hbbps.cn , 测试www.hbbps.cn 手机电脑都可以访问到，若您还需要hbbps.cn 可以访问请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=19 绑定hbbps.cn 之后再测试访问。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！感谢回复！是hbbps.cn这个域名，我在PC端输入网址后，显示是这样的，也是无法访问请问我的域名绑定正确吗？如下图
感谢！
答：您好，查看您未绑定域名hbbps.cn，目前已为您绑定且hbbps.cn可以正常访问，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云锁上显示截图信息是不是有人入侵服务器
答：您好，这是在扫描您的服务器端口，建议您直接把此类IP加到服务器黑名单,在云锁您这个截图位置点对应IP就可以添加，非常感谢您长期对我司的支持!
问：他们又来扫描了
答：您好，这个您是没有办法提前防御别人不扫描的,云锁的作用就是在有人来扫描的时候进行识别阻止,如果ip都比较固定,可以直接拉黑即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.qlkou.com 在服务器上面的这个站打开速度非常慢，请问是不是服务器问题？
答：您好，
非常抱歉，核实该ip所在网段存在扫描攻击，机房那边正在处理中，请您稍后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，麻烦尽快处理
问：目前整台服务器上面的所有网站打开速度都非常慢
答：您好
抱歉,目前还在处理,还请稍晚点再试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，非常感谢，目前对我们影响也是很大的，希望能快点处理好
答：您好，因上游运营商被攻击导致的网络异常现已逐步恢复，请您稍后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，处理好了吗，现在服务器上面的所有网站打开速度还是很慢，有时候还打不开
问：云锁登录不了，服务器也是登录不了，是不是被攻击了
问：被攻击了我们服务器都用不了，网站打不开，是不是只针对我们是这样呢？
答：您好
问：还有云锁这里的这三项是什么意思，需要修复吗
答：您好，
仅从截图看是 其他服务器扫描服务器ip ，被云锁拦截了。附图2 是服务器存在的计划任务，若不是自己部署的，可以修复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们想用wp的框架放到服务器上面去，但wp框架在win上安装容易出错。能否把服务器换成linux系统
答：您好，抱歉 ，目前夜间值班无法更换系统 ，请再正常工作时间（早9点）反馈工单 ，届时我司将联系机房进行系统重装 ，重装系统请慎重考虑 ，请提前做好数据备份操作 ，因为win 重装 linux ，需要根式数据盘重装系统 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，非常感谢，假如重装了系统后，里面的建站工具还能正常使用不
答：您好，因为您是由windows 装成linux，那以前windows上安装的工具在 linux 上均不适用 ，需要您根据linux再单独配置环境，然后再上传您备份的数据 ，重新部署站点，请慎重考虑！ 非常感谢您长期对我司的支持!
问：linux系统之前没有用过，假如换了linux系统安装后，你那边能否帮我们在服务器上面把建站助手，云锁这两个东西安装好？操作是不是跟之前的win一样，建网站直接通过建站助手就能够实现了？
答：您好，抱歉，若对linux 系统不熟悉，不推荐使用linux 系统，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：宝塔面板是怎么操作的，对于新手来说困难不？
答：您好， https://www.bt.cn/ 此为宝塔官方地址，演示 http://127.0.0.1:
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：那么换了linux 系统云锁能否安装上去？
答：您好， 可以安装云锁 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
