问：您好，,你好，江苏 海安石油化工厂有98站，那现在我客户想在我这做站，该如何备案
答：您好，1，提示是单位已在我司有备案记录，对应的备案用户名为：，请登录到原备案账户下添加网站备案新域名，不能在新账户下操作；
问：www.simcom.com 我们测试可以访问，但是客户那边访问不了，是什么原因？如何解决？
答：您好：
问：https://www.simcom.com/ 网站无法访问，请排查是什么原因？
答：您好：
当前已调整网络节点，请过20分钟后试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户那边，今天还是打不开。客户公司很大，公司的网站采用的是固定IP访问外网。你们能提供这台虚机的真实IP过来吗？我让客户把这个IP在他公司的内网做一下DNS映射？
答：您好，抱歉，这个是香港主机外部走的是香港cdn节点没有固定IP，请用户再访问下http://127.0.0.1/，http://127.0.0.1/ 看看是否出现403提示，将反馈结果过来以便调整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户刚反馈，访问上面两个IP都会出现403提示。
答：您好，已经做相应调整切换，请过30分左右生效更新后再访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本机DNS服务器：
正在 Ping 127.0.0.1 具有 32 字节的数据:
请求超时。
请求超时。
请求超时。
请求超时。
127.0.0.1 的 Ping 统计信息:
数据包: 已发送 = 4，已接收 = 0，丢失 = 4 (100% 丢失)，
通过最多 30 个跃点跟踪到 127.0.0.1 的路由
1 4 ms 4 ms 4 ms 127.0.0.1
2 1 ms 2 ms 1 ms 127.0.0.1
3 6 ms 3 ms 2 ms 127.0.0.1
4 2 ms 3 ms 3 ms 127.0.0.1
5 * 2 ms 2 ms 127.0.0.1
6 3 ms 4 ms 3 ms 127.0.0.1
7 59 ms 31 ms 31 ms 127.0.0.1
8 33 ms 128 ms 90 ms 127.0.0.1
9 35 ms 32 ms 32 ms 127.0.0.1
10 37 ms 35 ms 37 ms 127.0.0.1
11 34 ms 35 ms 35 ms 127.0.0.1
12 33 ms 33 ms 33 ms 127.0.0.1
13 37 ms 35 ms 35 ms 127.0.0.1
14 35 ms 64 ms 36 ms 127.0.0.1
15 * * * 请求超时。
16 * * * 请求超时。
17 * * * 请求超时。
18 * * * 请求超时。
19 * * * 请求超时。
20 * * * 请求超时。
21 * * * 请求超时。
22 * * * 请求超时。
23 * * * 请求超时。
24 * * * 请求超时。
25 * * * 请求超时。
26 * * * 请求超时。
27 * * * 请求超时。
28 * * * 请求超时。
29 * * * 请求超时。
30 * * * 请求超时。
跟踪完成。
答：您好，IP是禁ping的，提示超时是正常的，刚已作调整请过会儿再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是打不开。
答：您好，请联系QQ协助检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客 户说现在可以访问了。谢谢你们，辛苦了。
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
