问：你好，该主机有功能修改，我通过FTP将修改后的文件覆盖，访问一直无法生效；但是新增文件却又可以马上生效，请协助帮忙看下，谢谢~~,FTP覆盖文件无法生效
答：您好：
建议将原文件更名或删除试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经测试过，删除再上传也是一样的没有效果；ping了一个域名，貌似主机做了cdn是吗？会不会是cdn的原因？
答：您好，是哪一个文件或者样式，可以具体说明下，我们核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：foot.ascx.cstop.ascx你们可以自行测试一下，我本地有备份，可以直接覆盖测试
答：您好，您这不是样式文件，不会缓存的，这可能是您程序自身有缓存，我们尝试改名了也对页面没有任何影响，可能要查看下是否程序设置或者程序缓存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个压缩包怎样解压成为根目录，解压后的文件就是在根目录了，不是一个文件夹.
答：您好
问：解压成功后，可以通过复制、剪切到根目录，然后再把原解压的文件清除掉，是这样吗？
答：您好
是的,可以直接剪切过去即可，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚才你们帮移过去发现少了几个文件，然后我删除，重新解压，剪切过去，然后连FTP对比，FTP里看是少了几个文件，但在主机控制面板上的文件查看，文件没有少，请帮看下问题在哪里？
因为域名不在我们公司，我要确保文件上传没有问题，再请客户解析的。
答：您好，请您重连ftp软件再试下，当前我们连接查看是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是我操作的问题？就复制、粘贴，怎么到FTP就不见呢？我想看是不是我操作错了，我可以改正，下次就不用提交问题麻烦你们了。
答：您好，操作没有问题，应该是ftp上的缓存或连接未刷新，您可以再测试下或者换个ftp试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天空间误删网站了 能恢复吗?FTP:beijingbingyi
问：可能是空间满的原因吗？
答：您好，
目前因为空间已经清空了，已经无法核实到具体是哪个文件夹占用较大。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：恢复失败了
问：我们确定没有删除过它呀
答：您好，
请核实，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：空间还是 很满压缩打包不了 可以帮我打包整个网站一下吗？
答：您好，
已经帮您将整站打包成了压缩包，您及时下载数据。
下载完成后请将压缩包进行删除，避免系统因为空间磁盘配额超标的问题而关停您的站点。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你这样我下载不了呀 它提示我去FTP下载 去了 又看不到
答：您好，
您直接登录到站点的ftp中进入根目录就可以查看到了，ftp我们测试过是可以连接的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
