问：备案提示获取数据失败，数据异常，同一负责人不能填写多个手机，负责人手机号码变了需要怎么处理,备案提示获取数据失败，数据异常，同一负责人不能填写多个手机
答：您好，添加新网站和修改原备案信息无法同时操作，若原登记手机号已经未使用，请先删除新增加的网站信息，然后再点击：修改主体和修改网站按钮，修改手机号码等信息提交；
提交后，需点击：电子化核验，使用手机微信扫描核验二维码，进入备案小程序，拍摄上传最新的备案资料提交审核；待此次变更备案申请审核通过后，才能继续添加新网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前备案好的域名的联系方式也需要修改吗
答：您好，若原登记联系方式已经未正常使用，则是需要及时修改更新的，避免后期被管局核查到联系方式不准确，导致备案号被取消,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名929ka.cn 在2019年备案主体是我，域名到期后我没及时注销备案，但是后续域名到期在西部数码被人抢注了过去，我已没有使用权限，被人用作了刷快手粉丝的网站，快手根据备案主体起诉了我，当时快手取证是在2019年7.25日.我现在需要证明2019年7月25日前域名就已经在西部数码被人抢注了过来，他是在2019年7月2日注册的，麻烦能不能提供一下2019年7月2日到7.25日之间 他的域名所有者信息、域名证书、西部数码的实名会员姓名、或者是他的登陆IP地址是那个 份 或者提供他是否变更过域名信息等等….谢谢 谢谢望帮忙查询
答：您好，其他用户的信息无法直接提供给您。建议您将实际情况告知法院，法院可联系我司获取用户信息。收到法院的调查函后，我司会根据法院要求进行提供,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在一审已经判决了，我去派出所，我去网警都不给我出示这种调查函，然后联系上级判决的法院，他们说没有权利帮忙调查 只能我自己出示证据，或者自己上诉，自己上诉请律师又要5000元，我该怎么办！
答：您好，非常抱歉带来不便，建议您向专业律师机构咨询帮助。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果法院开了调查令 电子版可以吗？还是必须要到你们公司才能处理的了？
答：您好，需要纸质版的调查函件，可以邮寄至我司，地址：四川 环球广场24F
,非常感谢您长期对我司的支持!
