问:应急联系电话重复??? 同一个人,难道还重复吗? 那如果不重复,一个人备案,要准备 3个手机号码?,应急联系电话重复??? 同一个人,难道还重复吗?
答:您好,1,备案退回是因:应急电话与其他备案主体北京爱意信达国际广告有限公司电话信息重复;
2,请点击备案信息-修改主体/修改网站将应急号码修改为其他未用于提交备案的手机号码再继续提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我晕,我一个人,有多个公司 不行吗?
答:您好,
1.非常抱歉,查看备案主体北京爱意信达国际广告有限公司对应的负责人为艾**,与当前备案填报的法人非同一人,故不能使用相同的应急电话;
2.您请及时点击备案信息-修改主体/修改网站将应急号码修改为其他未用于提交备案的手机号码再继续提交备案申请,以便备案能顺利通过管局审核;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这个网站打开速度好慢,请帮我处理一下
答:您好,核实您的域名解析错误,请将域名做别名(CNAME)解析到主机赠送的二级域名 .gotoip3.com , 已经特殊为您修改解析,请您晚点再测试下。 非常感谢您长期对我司的支持!
问:我刚刚都可以打开的,为什么突然间打不开呢,现在还是打不开
问:还是打不开,怎么回事呢?
答:您好,测试目前探针文件可以打开 http://www.0757blt.com/aspcheck.asp
说明主机是正常的,目前打开您的网站一直在加载中,怀疑是您数据库有问题,请您检查一下您的数据库,或者程序 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:在西部的服务器里请求 阿里系的接口 特别卡,比如这个接口域名:openapi.alipay.com
比香港服务器ping 还卡。下图是香港服务器里ping的结果
答:您好,由于服务器机房网络路由线路不同,在网络上会有一些延迟,我司通过本地网络ping 127.0.0.1也在30ms左右,您的问题我司会反馈机房,建议您可以稍晚在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个问题 我们反馈好多次了。一直没解决,之前是阿里云的cdn节点。逼的我们都放弃阿里云CDN了,现在用到了支付宝支付接口,这个没有别的接口代替。
答:您好,您说请求阿里接口卡是否有对应的测试方式,请提供一下。另请提供一下服务器的远程密码,以便我司协助测试
非常感谢您长期对我司的支持!
问:随便找个不是你们机房的服务器都可以
答:您好, 归属为广东深圳,从香港到深圳和国内线路到广东深圳,路由是绝对不一样的,您可以分别提供下从服务器上tracert 127.0.0.1 和在正常线路上tracert 127.0.0.1 ,分别将测试结果提供我司,
问:他们好多节点是杭州的。你可以把接口节点ip都ping下
问:127.0.0.1 这个就是杭州的
答:您好,
您提供下当前服务器的ssh登录账号和密码,我们远程到您的服务器上测试看看请求是否正常。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:还有一个很奇怪的问题,最近几天 每天下午4-6天,我们的服务器负载就是100% cpu 也就20%。不知道什么情况,IO过高吗?还是什么
答:您好,
您的这个IP还有赠送的金牌服务,提交工单后系统会自动扣除一次并且我们会按照金牌服务的标准为您处理。
问:好像是数据库问题
答:您好,
之前就已经告知了您是IO的问题,并且是mysql引起的。
您可以使用mysql的账号登录到数据库,然后使用命令show full processlist 查看当前数据库正在执行什么操作。
然后就可以看到具体执行了哪些sql语句,并将sql语句进行优化的。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!