问：请抓紧解决，客户着急用,远程连接不上，客户无法使用，ping也不同
问：Web控制台也进不去
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。您服务器所在宿主重建服务器,您服务器将被重建其他宿主服务器上,重建会重启一次您服务器,请稍等测试,谢谢
问：重启后云盘没挂载，请不要这样弄好吗？我这边很被动的，客户很不满意
问：请不要随意这样换服务器了，我们这个服务器是用于生产系统的，24小时运行的，刚才你们一换，云盘也要重新挂载，耽误时间要赔钱的，客户很不满意啊
答：您好，非常抱歉给您带来不便,刚才是因为原宿主服务器运行异常(短时间无法恢复),我司为了让用户的服务器减少停机时间,尽快恢复正常运行才这样操作的,目前查看服务器已经可正常运行并挂载好了云盘,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云盘都是我着急后台操作挂载的，下次再遇到我都不知道该怎么说了，这种操作一定提前告知下，也好给客户解释啊
答：您好，非常抱歉,此类情况出现的几率比较低,并且是临时出现的,所以没提前告知,请谅解,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： http://www.ylr114.com 随机弹出到违法网站，非常烦恼，技术们看看怎么办呢
他这个跳转不是一定出来的， 有时候出来，有时候不出来 感觉出来的概率在1/10 这样子
答：您好，您这边是否已处理过了，我司当前测试各种方式访问多次都没有查看跳转的情况，并且查看代码js也没有异常，请在观察看下，如果依然有问题可回复工单我司在进一步查看下，服务器内查看是没有被黑的情况的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：西部数码技术您好，昨天下午，还在跳转，我这边查了，也查不出来，还没处理到。
确实是存在跳转违法网站的情况，他是随机跳出来的，有时候跳转，大多数情况不跳转，少数跳转 。
一般是刚开始进入网站 或网站的分页的时候跳转，跳转之后就不再跳转了
这10多天已经电脑上跳转了3.4次（有时候直接输入网址www.ylr114.com 就跳转了）， 也有客户反应手机微信点网址上跳转违法网站。
情况有点麻烦哦，无从下手，可以帮我把情况提交给主管帮忙查下么，非常感谢
问：或者可以加下你的QQ 么， 好发现情况及时跟你反馈
答：您好，可以的，可加我的QQ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯 嗯 谢谢 加上QQ 了
答：您好，好的，有问题可以直接在QQ和我沟通,非常感谢您长期对我司的支持!
