问：我的PHP版本7.1，现在想为虚拟主机安装PHP插件：fileinfo、redis，怎么搞？ 另外， 我还想在PHP环境（linux目录php/71/lib/php/extensions/no-debug-non-zts-**，windows目录可能有所不同）安装配置 swoole_loader71.so,我想为虚拟主机安装PHP插件：fileinfo、redis，怎么搞？
答：您好，fileinfo、redis已经装了的，安装swoole_loader71.so 可以把这个.so上传到主机我司为您加载测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在当前网站的根目录下面新建一个二级目录culture，在内面放置了一个网站源代码，想在apache虚拟主机配置另一个新域名将这个目录做根目录访问，可以吗？ 我的微信与电话：，可加我微信交流么。
答：您好，您需要升级到这些支持子站点的主机型号,才能在子目录上绑定一个新域名实现第二个网站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：磁盘满了，我们购买了新的磁盘但网站打不开。我前天购买了磁盘20G，现在是足够使用的，但网站打不开，技术说是磁盘满了的原因，我去备份打包才发现确实用不了，证明了你们服务器出问题，导致我们网站从权重4掉了，你们赶紧给我们加急处理下情况！www.zuoseo.cn
问：服务器登录保护已经停掉了，你们可以登录了！赶紧加急帮忙看看！
答：您好，目前查看磁盘空间没有满的，网站访问报错应该是数据库方面的问题，请联系您的技术再进行核实其他问题，如需我司协助排查，可以重新提交正确工单类型：【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】当前服务器金牌服务次数已使用完，会收取费用100元，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那为什么我连备份都不行！
答：您好，
测试访问网站是数据库方面报错，目前无法访问不是主机磁盘满造成的，建议联系技术核实。如需我司协助排查，可以重新提交正确工单类型：【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】当前服务器金牌服务次数已使用完，会收取费用100元，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的金牌服务啥时候用完了？我只用了1次，我记得还又2次，怎么就完了？
问：我选择工单的时候选择了应对问题，不是这样都会扣服务把，你们只是简单回复问题，就扣金牌?你们这样的算什么售后?
答：您好，您27号提交过两次工单,选择对应的工单类型扣除的,工单号为 和,这是系统自动扣除的,
当前工单,需要处理网站打不开问题,是数据库问题,已经帮您修复,扣除一次金牌服务,还剩1次;
这个是凌晨的数据,目前io正常,这个您要核实下是否有什么程序或任务计划在凌晨执行,比如您实施的备份之类的,非常感谢您长期对我司的支持!
