问：没有理解到删除网站就是删除了备案所有 可以恢复主体备案吗?备案平台账号,没有理解到删除网站就是删除了备案所有 可以恢复主体备案吗
答：您好，备案主体信息无法单独接入的，若有新域名需要备案，您可点击首页-B-B2-添加网站，在原主体备案号下添加网站，提交新域名备案申请；
待新域名审核通过后，主体信息就会重新接入我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问可以恢复之前的吗
答：您好，您的网站：鄂ICP备号-1 已经注销成功，已注销的网站是无法恢复的，只能重新申请备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您我是在你们这备案的 不是应该 选B1吗好，
答：您好，因您操作了注销网站，注销成功后，主体信息会同时从我司系统删除，故现在备案主体信息已经不在我司系统，只能按照B-B2-添加网站，重新备案新域名备案；
查看本账户下已经填写提交了新增网站信息，您请点击：电子化核验，根据系统提示，继续拍摄上传备案资料提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1.把xinpingdg.com绑定到karuidq1688.com的空间上，通过xinpingdg.com域名能正常打开该网站；2.删除karuidq1688.com对该网站的绑定
答：您好，xinpingdg.com没有备案，无法绑定，请先完成备案，然后再绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已提交域名备案资料，显示已通过，帮忙绑定一下，多谢
答：您好，您是在哪个地方查看通过了，请截图提供下，这边在工信部官网：beian.miit.gov.cn没有查看到备案信息的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这样显示是备案提交成功了吗？
问：www.karuidq1688.com网站无法打开了，给看下是啥情况
答：您好，
已经可以访问了，您测试下呢；
域名备案状态，您可以在工信部官网平台查看下呢。
问：域名在别的地方，已解析，但是打开的还是解析到别的地方，没有解析到这台空间上
答：您好，查看您域名dns使用的不是我司dns，在我司这边添加解析是不会生效的，您需要在域名注册商那边将dns修改成我司dns：
问：用别的账号在西数好象购买了这个域名的DNS服务，DNS服务需要操作吗？要怎么操作
答：您好，您只是在我司购买了dns服务，如要使用我司dns，您需要在域名注册商那边将dns修改成我司的，或者在域名注册商那边修改域名解析，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们这边的DNS是多少？修改成我司的DNS后，还需要解析吗？
答：您好，我司dns是：
ns1.myhost.net
ns2.myhost.net
查看您在我司这边解析指向的是其他地址，修改后还需要在我司域名管理重新修改解析，需要指向这个地址：towns.gotoip2.com
非常感谢您长期对我司的支持！
问：那你可以麻烦你帮我们修改DNS里面的解析吗？如果还是不行，我们再进别的地方那边去修改域名解析。
答：您好，您域名dns没有修改成我司的，我司这边修改没用的，并且这个域名dns管理不在您这个账户下，我司不能协助修改解析，非常感谢您长期对我司的支持！
