问：http://vip.chuanjianghao.cn/ 内部系统，有备案，也加了白名单，就是无法访问,域名正常绑定后也不能访问，
答：您好，查看到您添加的白名单是chuanjianghao.com ，您当前访问的是chuanjianghao.cn，chuanjianghao.cn没有备案无法添加白名单，请将当前对应的域名chuanjianghao.cn在我司备案中心-beian.west.cn中备案后将对应的域名添加白名单再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不好意思，因为我们申请的账号过多，我想请问一下chuanjianghao.com在我们哪个账号下
答：您好，查看到对应的域名并在我司注册，请联系您对应的域名提供商协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，贵方要求提交补充资料，我这里提交不了，麻烦你们帮忙处理一下。谢谢！还有一点要说明一下，目前工商局打印出来的变更通知书是电子印章，就是黑白的！这里上传的图片就是原件扫描的，请贵司不要再说啥让我提交原件扫描件啦！
答：您好，
3.请及时调整网页内容且待域名实名认证审核通过后再点击备案信息–确实提交，将变更备案申请提交审核；
问：我这个云主机的链接数据库怎么这么慢，本地添加资料都要转半天，都打不开
问：一样的程序用虚拟主机都没有问题，就这个云服务器半天都转不动，本地都转不动
答：您好，1、根据截图观察您是通过localhost进行测试的，建议检查一下对应的执行程序以及服务器内部环境。2、若需我们进一步排查，请您提交正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站访问慢/占资源/异常现象排查】同时告知详细的测试方法，进一步为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交了，上面提示免费，还收费，服务器提问下就收100，无语
答：您好，非常抱歉，此问题属于云服务器内部使用问题，已超出我司免费服务范畴。
如确需我司协助排查原因，请您提交正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站访问慢/占资源/异常现象排查】同时告知详细的测试方法。如后续问题较多，建议购买我司增值服务以获得更多的人工技术支持,服务标准请参考http://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感谢您长期对我司的支持!
