问：https://www.xmblues.com/
Microsoft JET Database Engine 错误 \’\’不能使用 \’\’；文件已在使用中。/default.asp，行 20
怎么回事？,接工单：工单编号：
答：您好，核实是服务器内问题,当前类别只接受售前咨询问题，售后或其他问题，请到对应类主机租用vps、云主机 — 站点设置 — 网站无法访问/打开异常 正确工单,才能分配到技术售后部门。需要告知服务器登录信息授权我司协助处理,售后或其他问题,请勿选择售前工单,谢谢!
问：这个用的是你们的代理平台
答：您好，建议您可登录服务器重启下web或者是检查下数据库文件是否正常,如需协助,需要登录服务器检查,请提交正确工单类型,需要告知服务器登录密码,您主机还有5次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开101jiajiao.com怎么总跳转到www.101jiajiao.com?哪里设置错了？
答：您好，此跳转请检查下服务器内部站点设置或程序设置 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：检查过没问题才问的
答：您好，请核实是否有设置301跳转规则等,其次可访问根目录下的txt文件测试下是否有跳转,如也有应是设置了301跳转规则导致,如需我司协助,请提交主机租用vps、云主机 — 站点设置 — 网站无法访问/打开异常 ,并需要告知服务器登录信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：技术查过了代码没重定向，说是解析问题，哪里解析错了呢？
答：您好，解析没问题，服务器内站点设置有301，一般可能是站点web.config或nginx站点配置有相关设置。
如需我司协助,请提交主机租用vps、云主机 — 站点设置 — 网站无法访问/打开异常 ,并需要告知服务器登录信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1. 帮忙查查我们这台服务器127.0.0.1的带宽？
2. 如何给带宽降配，没找到地方呢。3. 贵司网页上显示的峰值带宽和带宽是一回事吗?
答：您好，1.核实服务器带宽是5M;
问：
答：您好，这个是邮件正文格式有异常造成的，您可以把发信发信地址添加到白名单试试，另外测试下其它邮箱发送是否可以正常接收,非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么添加白名单，是我后台添加还是他邮箱那里添加，这个发件人就是我们公司内部邮箱发的， From:\”\”
答：您好，如果是内部邮件，则可能是您工具设置或者邮件内容问题，可以尝试网页方式登陆发送试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚才又看了一下，这封邮件发了6个人，发件人用的Foxmail，有四个用的Foxmail的收到了，两个用Outlook的没有收到，而且后台查看这封邮件时显示解析失败。
问：？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
答：您好，请提供下outlook没有收到邮件的收件人地址及发信时间，我司查看下邮件投递情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个邮箱没有收到,还有就是这个收到就自动归纳到垃圾邮件里面了，就显示的是我发的最初的那个截图。还有我想问一个问题：是这样子的，一台就电脑，上面原来d foxmail上的账号是，隔了段时间，吴菲在Foxmail里面用，然后把这个账号删除了，电脑没有重装过系统，现在怎么找回这个账号上原来的邮件呢？原来所有的在这台电脑上的邮件。
答：您好，1、对于没有收到的邮件，我们需要发件人、收件人、发件时间，才能具体核实问题。
2、对于删除用户，客户端会自动删除磁盘中的邮件，本地是无法直接找回的。您可以通过web也有核实服务器是否还存在邮件，另外你可以提供账号删除时间，我们核实服务器是否有邮件保留。
3、对于自动归纳到垃圾箱问题，可能是客户端归纳的，需要在客户端关闭反垃圾相关策略。对于服务器端可以通过web邮箱，在设置-反垃圾/黑白名单中进行相关设置（此设置不影响客户端的反垃圾判断行为）。
问：这个没有收到,发件时间是2020.12.14，上午11:40。
答：您好，，，经核查正常接收到了邮件，请核查是否存在客户端设置了，接受邮件后删除服务端邮件，导致邮件被某台客户端收走后，其他客户端不能收到邮件。
问：后台解析失败是为什么呢？
答：您好，请刷新再试试，如果仍然报错请下邮箱账号和具体的邮件截图，我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在后台还是邮件解析失败，怎么办
答：您好，具体是点击哪封邮件报错？目前我司查看第一页都是正常的，请告知下邮件标题和在第几页,非常感谢您长期对我司的支持！
