问：管理，您好：
请为这个rongannet.com邮局，从原30个用户降低配置为10个用户，多谢多谢,请为这个rongannet.com邮局从原30个用户降低配置为10个用户
答：您好，您邮局里面有11个账号，无法降低为10，请您确认下需要删除那个账号，或者我们给您降低为11个账号您再续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：当前登录不了邮箱，可以帮我们将已有用户的名单导出来，11个用户的用户名就可以，多谢多谢
答：您好，当前11个账号如下 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请将zhaolongfei这个账户删除 ，然后降级到10用户，多谢多谢
答：您好，删除账号对应的邮件和个人网盘都会被删除，请确认是否删除,非常感谢您长期对我司的支持！
问：确认删除
答：您好，已经删除并调整了邮箱的用户数，请尽快操作下续费,非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在域名续费有活动吗
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：.la还有续费活动吗
问：我是续费多个.la域名。看看能给个优惠嘛
答：您好，目前.la是没有续费优惠活动的，请问您此次需要续费多少个.la域名呢？
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我要续费3个，能申请个优惠么
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，续费了。帮我返还下谢谢
答：您好，3个域名续费返款共计：3*5=15元，已返款至您的账户下，请您核实，同时也希望您多多支持我司！
问：
答：您好，您提交的是国内的工商营业执照是可以用于域名实名和备案的，但提交的实名资料需要是原件扫描件，复印件不支持。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户是香港的，但是在内地注册了公司。可以用这个公司做实名和备案是吗？
答：您好，您上面提供的证件类型是可以用于备案的,实名认证也是可以的（全国组织机构代码中心可查:https://www.cods.org)
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：企业备案一定要法人身份证才可以备案吗？
答：您好，1，企业备案时法人并未要求必须为身份证，但网站负责人需使用持有身份证人士协助办理备案；
2，如法人为香港人士，备案时法人证件类型请选择为港澳居民来往内地通行证提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：增值电信业务经营许可证 这个在哪里可以拿到。要怎么去办
答：您好，
若您需要申请我司的《增值电信业务经营许可证 》 建议您可参考流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=877 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 用你们公司的可以？
答：您好，请问您是在申请什么业务，请详细告知以便核实确认；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
