问：,又出现此类问题，如何解决
答：您好，
已暂时申请给您解除了，您尽快安排处理。
1、我们蜘蛛模拟地址（比如）
http://bfsu-bw.com/home.php?ayCqWh.html&westauditpageinfo=1
http://bfsu-bw.com/?&westauditpageinfo=1
http://bfsu-bw.com/portal.php?FIboxF.html&westauditpageinfo=1
如图：您的程序存在安全漏洞，针对于搜索引擎挂马了。
建议您：联系相应的程序开发人员或程序提供商，彻底清理程序挂马，并确保程序漏洞均修复正常，然后再重新上传程序到网站根目录下。
2、如确实需要我司协助清理挂马，请提交正确维护工单，【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】，会涉及费用。并且我司仅清理挂马，不负责修复程序漏洞，或做一些安全限制，但不确保程序不会再次被黑，若再次被黑清理会再次收取费用。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：上次已经根据贵司指导安装了云锁，云锁不能彻底阻挡程序挂马吗？
答：您好，
云锁能够降低被挂马的风险。
若本身程序上存在较大的漏洞，或者后门文件一直没有清理干净，也可能还是会存在被挂马的风险。
故建议全面清理程序后门文件并且修复程序漏洞（可以根据后门文件被修改或创建的时间，分析对应时间段网站访问日志，尝试溯源程序漏洞）。若是cms程序框架搭建的网站，也请联系对应的程序开发人员，给您升级到最新的程序版本。
同时设置云锁文件防篡改https://help.yunsuo.qianxin.com/manual/f20.html
非常感谢您长期对我司的支持!
问：又出现此类问题，这个有无彻底解决的方法呀？我云锁都已经安装上了呀
答：您好，请核实您之前的挂马是否清理干净，同时相关云锁的安全设置是否已经设置，云锁防篡改设置，请核实是否已经设置。
同时最好是升级网站程序到官方最新版本，修复旧版漏洞避免反复被挂马。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：云锁设置截图，麻烦你看看
问：你看看设置的，对吗？
答：您好，查看到是允许创建和删除，请关闭对应的权限，只保留可以读取权限即可，同时请到对应的目录下测试是否权限设置正常生效，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已按要求修改，只保留读取权限了。你看看。另外，能否把目前存在问题也帮忙处理下，搞这个太头大了。
答：您好，对应的挂马还没有清理，如确实需要我司协助清理挂马，请提交正确维护工单，【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】，会涉及费用。并且我司仅清理挂马，不负责修复程序漏洞，或做一些安全限制，但不确保程序不会再次被黑，若再次被黑清理会再次收取费用。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：之前才交了200元，1个月都还没有到，你看看能否处理一下。谢谢！！！
答：您好，查看到上次清理是 ，之前我司已经为您清理干净，网站程序挂马文件清理干净后需要及时升级更新网站程序补丁，修复旧版漏洞避免反复被挂马。
并且清理挂马非常耗时耗力，如需我司协助清理，请提交正确类型的工单 “【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】”
非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为做的是学校网站，我也是帮忙性质的，学校网站也是非盈利性的，看看西部数码能否帮忙清理下，下次再出现，我也和学校提前说下。去年我还劝说学校续约了5年期的费用了。
答：您好，清理网站程序挂马和非法信息，非常耗时耗力，需要人员去进行分析网站程序，所以对应的类型才是收费的，您也可以自行找网站管理维护人员进行核实清理。
如需我司协助清理，请提交正确类型的工单 “【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】”收费200元为您处理。
当前工单较长，已经锁定，如有其他问题，请重新提交工单。
非常感谢您长期对我司的支持!
