问：
,DNS解析失败 大量的域名 详细见图片
答：您好，核实这些域名实名状态异常，目前状态为注册局禁止解析（serverhold）.
查看您已创建新的top实名模板，待模板通过审核后（1-3个工作日），将域名过户至此模板即可恢复域名状态为ok，解析才能正常。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经过户到了新的通过审核的模板 但是还是没有解析正常
答：您好，
您账户下的100个top后缀域名，我司抽查几个均因为滥用被注册局悬停，当前域名状态为serverHold，请您使用域名所有者邮箱联系注册局核实并申请解锁（邮件中请说明您的具体域名），域名情况及处理结果请以注册局回复为准。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，核实这些域名实名状态异常，目前状态为注册局禁止解析（serverhold）.
查看您已创建新的top实名模板，待模板通过审核后（1-3个工作日），将域名过户至此模板即可恢复域名状态为ok，解析才能正常。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经过户到了新的通过审核的模板 但是还是没有解析正常
答：您好，
您账户下的100个top后缀域名，我司抽查几个均因为滥用被注册局悬停，当前域名状态为serverHold，请您使用域名所有者邮箱联系注册局核实并申请解锁（邮件中请说明您的具体域名），域名情况及处理结果请以注册局回复为准。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：blue.world已经实名认证，但提示不能正常解析，具体详见图片。
答：您好，该域名在上级实名审核状态有误，请模板过户至您账号下最新的已实名world类型的模板即可解决，可见附件截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名作cname解析至二级域名、DNS解析被西部数码拦截导致解析失败
答：您好，
测试域名hzrenai.cn添加的解析已经生效，查询域名hzrenai.cn是解析到服务器127.0.0.1的别名地址s.abc188.com的，但没有添加到该服务器的白名单中，查询服务器127.0.0.1不在您当前的会员账号下，请您将域名hzrenai.cn添加到该服务器的白名单中，等待20分钟后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
